Kaufbeleg Kopie

vor 21 Stunden

Hallo zusammen,

ich hatte für meinen Sohn eine Xplora 6 mit Tarif bei der Telekom bestellt. Da mein Sohn die Uhr jetzt aber verloren hat und nicht mehr auffindbar ist, möchte ich diese sperren lassen. Der Xplora Support benötigt eine Kopie des Kaufbelegs. Kann ich diesen irgendwo in meinen Daten finden?

38

5

    • vor 21 Stunden

      Hallo @Orca200,

       

      das ist sehr ärgerlich. Vielleicht kannst du die Uhr ja orten.

      Bei der Lieferung der Watch lag eine Rechnung/ Lieferschein dabei.

       

      Es grüßt

      Kathrin

      4

      Antwort

      von

      vor 20 Stunden

      Alles klar @Orca200,

       

      falls da dem Xplora Support die Auftragsbestätigung nicht ausreicht, kann ich einen Ersatz-Kaufbeleg anfordern.

      Dazu hinterlege bitte deine Rückrufnummer samt Erreichbarkeit in deinem Profil und gib mir anschließend hier darüber Bescheid.

      Ein möglichst großes Zeitfenster wäre toll.

       

      Es grüßt

      Kathrin

      Antwort

      von

      vor 7 Stunden

      Hallo. 

      Eine Nummer habe ich hinterlegt und auch meine Erreichbarkeit. 

      Allerdings gilt diese erst ab nächster Woche Montag. 

      Grüße 

      Antwort

      von

      vor 6 Stunden

      Hallo @Orca200 ,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung.

       

      Wir melden uns dann am Montag bei dir.

       

      Viele Grüße

      Natascha

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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