Rudi62

1. Hallo zusammen,

bin schon seit 1996 T-Mobile Kunde und habe einen Magentamobile Special Eins. Warum bekomme ich keinen Treuebonus?

Meine Frau hat einen Prepaid Jahrestarif, der auch auf mich läuft und dort bekommt sie 3GB Bonus. Werden so langjährige Kunden abgespeist, mit der Aussage, dass es bei meinem Vertrag keinen Bonus gibt.

Grüße

Darum -> Um den Datenbonus zu erhalten, müssen Sie die aktuelle Tarifgeneration nutzen (oder in diese wechseln).

https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/telekom-vergibt-datenbonus-1039662

Rudi62

Werden so langjährige Kunden abgespeist, mit der Aussage, dass es bei meinem Vertrag keinen Bonus gibt.

Dein Tarif ist halt nicht berechtigt, der deiner Frau schon, weil neueste Generation.

Hallo @Rudi62,

vielen Dank für das freundliche Gespräch. 🙂

Wie besprochen hast du die Möglichkeit in den Magenta Mobil XS für monatlich 34,95 Euro zu wechseln.

Abzüglich MagentaEINS Vorteil sind wir dann bei 29,95 Euro, also 5 Euro mehr als bisher.

Momentan hast du ein Datenvolumen in Höhe von 4 GB. Im Magenta Mobil XS sind das 5 GB und mit dem Magenta EINS Vorteil hast du dann sogar ganze 10 GB.

Lass es dir gerne durch den Kopf gehen. Auf eine Rückmeldung hier in der Community würde ich mich freuen.

Liebe Grüße

Anna K.