‎Kein Internet trotz LTE | Telekom hilft Community

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Kein Internet trotz LTE

vor 12 Jahren

Hallo,
ich habe vor ca. 2 Wochen einen neuen Vertrag (Complete Comfort XL) inkl. iPhone 5S erhalten. Ich hab nun das Problem,. dass ich bereits des öfteren keine Internetverbindung aufbauen konnte, sobald in der Empfangsanzeige LTE angezeigt wurde. Wenn ich den LTE Empfang abschalte, funktioniert alles wunderbar mit 3G .
Gibt es hierzu vielleicht eine Idee?

Vielen dank im Voraus

MfG
Andreas

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vor 12 Jahren
An anderen Standorten funktioniert LTE , ggf. eine Störung an dem Ort wo du bist. Poste mal die PLZ vielleicht kann dann jemand nachsehen ob es da Einschränkungen gibt.

iOS 7.0.2 hast du drauf, die neusten Netzbetreibereinstellungen und auch mal die Netzwerkeinstelunngen zurückgesetzt?
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vor 12 Jahren
Danke für die Antwort. Der Fehler kam bisher an 2 verschiedenen Standorten vor. PLZ 70499 und 70469. iOS 7.0.2 ist drauf. Netztbetreibereinstellungen kommen automatisch von Telekom und können meines Wissens am iPhone nicht geändert bzw. zurückgesetzt werden.

Grüße
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vor 12 Jahren
Dann mal noch die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: Einstellungen - Allgemein - Zurücksetzen - Netzwerkeinstellungen.
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vor 12 Jahren
Danke, das werde ich nochmal versuchen und dann Bescheid geben. Ich kann das dann erst wieder heute Abend testen.

Grüße
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vor 12 Jahren
Alles klar :). Halte uns auf dem Laufenden :).
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vor 12 Jahren
Hallo, ich konnte es doch schon heute Mittag testen und es scheint funktioniert zu haben. Nochmal vielen vielen Dank für die Hilfe :-)

VG
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vor 12 Jahren
Kein Thema, viel Spaß im LTE Netz :).
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