‎Kein Internet trotz LTE | Telekom hilft Community

Kein Internet trotz LTE

vor 13 Jahren

Hallo,
ich habe vor ca. 2 Wochen einen neuen Vertrag (Complete Comfort XL) inkl. iPhone 5S erhalten. Ich hab nun das Problem,. dass ich bereits des öfteren keine Internetverbindung aufbauen konnte, sobald in der Empfangsanzeige LTE angezeigt wurde. Wenn ich den LTE Empfang abschalte, funktioniert alles wunderbar mit 3G .
Gibt es hierzu vielleicht eine Idee?

Vielen dank im Voraus

MfG
Andreas

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Letzte Aktivität

vor 13 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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Gelöschter Nutzer
vor 13 Jahren
An anderen Standorten funktioniert LTE , ggf. eine Störung an dem Ort wo du bist. Poste mal die PLZ vielleicht kann dann jemand nachsehen ob es da Einschränkungen gibt.

iOS 7.0.2 hast du drauf, die neusten Netzbetreibereinstellungen und auch mal die Netzwerkeinstelunngen zurückgesetzt?
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vor 13 Jahren
Danke für die Antwort. Der Fehler kam bisher an 2 verschiedenen Standorten vor. PLZ 70499 und 70469. iOS 7.0.2 ist drauf. Netztbetreibereinstellungen kommen automatisch von Telekom und können meines Wissens am iPhone nicht geändert bzw. zurückgesetzt werden.

Grüße
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Gelöschter Nutzer
vor 13 Jahren
Dann mal noch die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: Einstellungen - Allgemein - Zurücksetzen - Netzwerkeinstellungen.
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vor 13 Jahren
Danke, das werde ich nochmal versuchen und dann Bescheid geben. Ich kann das dann erst wieder heute Abend testen.

Grüße
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Gelöschter Nutzer
vor 13 Jahren
Alles klar :). Halte uns auf dem Laufenden :).
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vor 13 Jahren
Hallo, ich konnte es doch schon heute Mittag testen und es scheint funktioniert zu haben. Nochmal vielen vielen Dank für die Hilfe :-)

VG
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Gelöschter Nutzer
vor 13 Jahren
Kein Thema, viel Spaß im LTE Netz :).
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