Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
kein Internet
vor 11 Monaten
Ich habe seit einigen Tagen unterwegs kein Internet mehr. Was muss ich tun? Manfred
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Community Guide
vor 11 Monaten
@OldYeti
Mehr mitteilen du musst. 😉
Was für ein Smartphone?
Überall oder nur an bestimmten Örtlichkeiten?
Über Hotspots oder allgemein über mobile Daten?
4
Antwort
von
vor 11 Monaten
aktiver Vertrag: MagentaMobilS
5 Sterne Mitgestalter
vor 11 Monaten
Flugzeugmodus fälschlich eingeschaltet ?
Haben andere am gleichen Ort Internet..
Aktiver Vertrag ?
Datenlimit erreicht.. dann nur noch edge..
Welches Smartphone. Android xx..
Zuhause über Wlan tut es ?
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Samsung A22
Flugzeugmodus Nein
Meine Frau hat Internet
Zuhause über WLAN Ja
aktiver Vertrag: MagentaMobilS
5 Sterne Mitgestalter
vor 11 Monaten
Prepaid oder Vertrag ?
Sieh dein restliches Datenvolumen im kundencenter nach
Oder hast du ..anwählbar..Dayflat ?
Flugzeugmodus fälschlich eingeschaltet ?
Aktiver Vertrag ?
Datenlimit erreicht.. dann nur noch edge..
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1 Sterne Mitglied
vor 11 Monaten
aktiver Vertrag: MagentaMobilS
noch 20 GB Datenvolumen
2
Antwort
von
vor 11 Monaten
Guten Morgen @OldYeti
Danke für deine Nachricht. Den APN hast du schon kontrolliert und auch, ob die mobilen Daten an sind? Auf die Fragen bist du leider nicht eingegangen. Wenn du versuchst das Internet zu öffnen auf deinem Endgerät, was passiert dann? Erhältst du eine Fehlermeldung?
Viele Grüße
Justina M.