Solved

Kein Login im Kundencenter möglich...Benutzernamen falsch?

6 years ago

Heute gemerkt...kein Login möglich (mit Kontonummer als Benutzernamen). Das ging sonst immer...

Hat sich das geändert?

1351

10

    • 6 years ago

      rampoxo

      Heute gemerkt...kein Login möglich (mit Kontonummer als Benutzernamen). Das ging sonst immer... Hat sich das geändert?

      Heute gemerkt...kein Login möglich (mit Kontonummer als Benutzernamen). Das ging sonst immer...

      Hat sich das geändert?

      rampoxo

      Heute gemerkt...kein Login möglich (mit Kontonummer als Benutzernamen). Das ging sonst immer...

      Hat sich das geändert?


      @rampoxo, Du hättest vielleicht schon längst umstellen müssen auf "Ein-Login-für-alles". Dann würde Dein Forenlogin auch als Kundencenter-Login funktionieren. Das ist jetzt aber vielleicht ein Masternutzer -Problem.

      6

      Answer

      from

      6 years ago

      @rampoxo 

       

      Ein Login ist mit einer Kunden oder Kundenkontonummer nicht möglich.

       

      Du musst Mailadresse und Passwort nehmen, wenn dein Login noch nicht umgestellt ist kannst du zusätzlich auch Zugangsnummer / Persönliches Kennwort nutzen.

       

      Wenn du dein Passwort nicht mehr weißt, gibst du deine verbundene Mailadresse ein und klickst Passwort vergessen.

      Answer

      from

      6 years ago

      Hab es geschafft. Ich wußte nicht das jetzt die T-Online Mailadresse jetzt der Benutzername ist. Alles gut jetzt. Vielen Dank!

      Answer

      from

      6 years ago

      @rampoxo 

       

      Du bist beim Umstellen des Logins darauf hingewiesen worden, dass Zugangsnummer und Persönlichem Kennwort im Regelfall nicht mehr zum Login verwendet werden können.

      Aber den Hinweis kann man auch übersehen.

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      @rampoxo 

       

      Ein Login ist mit einer Kunden oder Kundenkontonummer nicht möglich.

       

      Du musst Mailadresse und Passwort nehmen, wenn dein Login noch nicht umgestellt ist kannst du zusätzlich auch Zugangsnummer / Persönliches Kennwort nutzen.

       

      Wenn du dein Passwort nicht mehr weißt, gibst du deine verbundene Mailadresse ein und klickst Passwort vergessen.

      0

    • 5 years ago

      nein

      1

      Answer

      from

      5 years ago

      ludwig-lieberth

      nein

      nein
      ludwig-lieberth
      nein

      Doch Zwinkernd

       

      Unlogged in user

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