Solved

kein lte

4 years ago

Hallo, seit Abschaltung von 3G ist in meiner Wohngegend nur noch der Empfang von 2g (!! ) möglich.Jahrelang konnte man ohne Probleme im Haus und ausserhalb 4G empfangen. Ich wohne innerhalb der Stadtgrenzen  von Hamburg ( nicht irgendwo auf dem Dorf)

Das ist ein Rückschritt von 20 Jahren.

 

Gruss

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      4 years ago

      Hallo @eckhard.vitt, hallo @FelixKruemel ,

      kurze Info von unseren Technikern. Mittlerweile ist an allen Standorten,  die bisher eine 3G -Versorgung hatten, LTE aktiviert worden. Das gilt auch für die wenigen Standorte, bei denen wir vorab keinen Parallelbetrieb von LTE und UMTS einrichten konnten und deren Umrüstung auf LTE so erst nach der 3G -Abschaltung möglich war.  An diesen Standorten haben wir die Versorgung temporär bestmöglich über die Nachbarzellen realisiert. Mittlerweile läuft aber auch dort LTE auf 2,1 GHz und ggf. natürlich auf weiteren Frequenzbändern.

       

      Bitte in den Geräteeinstellungen noch mal prüfen, ob LTE und VoLTE (Voice over LTE ) aktiviert sind und ob das Gerät LTE auch auf den jeweiligen Frequenzen unterstützt. Hilfe (nicht nur zur Aktivierung) gibt es auf www.telekom.de/3g-abschaltung.

      Hier lässt sich auch prüfen, ob  das Gerät prinzipiell LTE -fähig ist und ob die SIM-Karte eventuell kostenfrei ersetzt werden muss. Das ist aber eher für Kund*innen interessant, die bisher noch kein LTE / 4G genutzt haben.

       

      In einigen Fällen hat auch der Neustart des Gerätes ein vorher bestehendes Empfangsproblem gelöst.

       

      Die Sender gehen übrigens gleich mit der vorgesehenen und genehmigten Sendeleistung an den Start. Die hier angesprochene nachträgliche  Leistungsverbesserung bezieht sich wahrscheinlich auf die Aktivierung des mit der 3G -Abschaltung frei gewordenen Spektrums. Die nicht mehr von 3G genutzten 5 MHz werden in den nächsten Wochen für die Nutzung von 4G und 5G eingesetzt. Das sorgt für mehr Kapazität und nochmal etwas mehr Geschwindigkeit. An der Flächenabdeckung wird  das nach meinem Verständnis nichts ändern.

      Beste Grüße

      Niels Hafenrichter

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