‎Kein netz empfang in Gebäuden | Telekom hilft Community

Kein netz empfang in Gebäuden

vor 5 Jahren

Guten Tag, seit 24.12.2019 bin ich kunde bei telekom geworden! Ich wahr sehr froh das ich telekom geworden bin. Leider die Freude hat nicht lange gedauert als ich gemerkt habe das der netzempfanng in Gebäuden sehr schlecht (fast gar kein Empfang) ist.

Ich hab handy getauscht aber leider es bringt nicht.

Es ist schade das mann Telekom mit O2 odet Vodafone vergleichen soll da die beide Anbieter sehr guten Empfang gegenüber Telekom haben.

Es ist nicht zum fassen das Telekom so ein Empfang hat

1985

20

vor 5 Jahren
Hallo @Asmir,

es ist richtig, dass das Netz in Gebäuden teilweise nur eingeschränkt zur Verfügung steht. Darüber hinaus ist die Netzabdeckung im Mobilfunk bei uns hervorragend. Wenn in deinem Vertrag eine HotSpot Flat integriert ist, kannst du ggf. auch darauf ausweichen. Damit ich mir den betreffenden Standort ansehen kann, benötige ich bloß eine Postleitzahl.

Lieben Gruß
Diandra S.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Also ich halte mich gerade in nem Gebäude auf ... mom ich schau mal.

LTE + reicht doch?!? 😄
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich habe auch keinerlei Probleme mit dem Empfang innerhalb von Gebäuden. Da kann der Empfang also nicht generell schlecht sein.

0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Asmir

auch ich kann Deiner allgemeinen Aussage nicht entsprechen.
Wie sind denn Deine Netzeinstellungen / Netzauswahl ?
Mach mal bitte dazu einen Screenshot und poste den hier.
Gruß
Waage1969
6
Antwort
von
vor 5 Jahren
Das sehe ich anders,

Ich war jahrelang beim Vodafone, das netzempfanng gegen über Telekom war perfekt.
Aber ich wollte mehr, und wie du schon sagst, das Telekom das beste Netztabdekung hat, das wegen habe ich auch gewechselt.
Das Telekom netzt ist das beste, und wenn das beste ist dann soll es auch sein und nicht das wir hier jetzt diskutieren ob es bei mir ausreichend netzempfanng gibt oder nicht
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Naja, das Mobilfunknetz ist aber immer von verschiedenen Bedingungen beeinflusst. Ich habe es mir mal auf der Karte angesehen und kann darum zumindest auf die Situation an deiner Adresse eingehen. Der versorgende Sender ist sehr dicht dran und die Bebauung zwischen dem Sender und dir lässt mich vermuten, dass das wirklich etwas schwierig mit der Versorgung sein kann. Es bringt nur nichts, das mit einem anderen Anbieter zu vergleichen, der seinen Sender vermutlich woanders stehen hat und darum bei dir besser zu empfangen ist, aber vielleicht nicht so gut an anderen Stellen.

Grüße
Peter
9
Antwort
von
vor 5 Jahren
Guten Abend @Asmir,

es tut mir ehrlich leid, dass du die Probleme mit dem Empfang im Gebäude hast. An dieser Stelle kann ich dir jedoch keine weitere Hilfestellung anbieten, da keine Auffälligkeiten zu erkennen sind, an denen ich für eine Lösung ansetzen kann. Solltest du darüber hinaus ein Anliegen haben, bin ich hier.

Lieben Gruß
Diandra S.
Uneingeloggter Nutzer
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von

Uneingeloggter Nutzer

Antwort

von

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