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7 years ago
Hallo und willkommen in der Community, @Sara.Rueckle,
können Sie die SIM in einem anderen Handy nutzen / Handy mal neu gestartet / in den Einstellungen mal versucht das Netzt auszuwählen?
Ansonsten schon mal die Hotline kontaktiert?:
Kundenservice Mobilfunk: 0800 33 02202
vom Handy: 2202
Sie könne auch hier die Daten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
0
7 years ago
herzlich wilkommen in der Telekom hilft Community.
Besteht das Problem noch? Falls ja, bitte das Profil unter
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
befüllen und hier eine kurze Rückmeldung geben.
Grüße
Peter
1
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7 years ago
Heute beim Kundenservice angerufen. Bekomme eine neue Sim Karte zugeschickt. Hoffe das dann alles wieder funktioniert
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