kein Pw-Rücksetzen möglich

vor 12 Stunden

Nach erfolgter Registrierung meiner Mailadresse vor ein paar Tagen habe ich festgestellt dass das Pw nicht im Schlüsselbund gespeichert wurde. Zurücksetzen ist nicht möglich, siehe Bild. Hilfsweise hab ich mich zunächst mit anderer mail Adresse angemeldet, es soll aber die ursprüngliche Mail Adresse sein. Hab schon gefühlt alles probiert. 

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 11 Stunden

      Hallo @Tine3006,

       

      keine Sorge. 😊 Hier kannst du weitere Anmeldemöglichkeiten (also die fehlenden Informationen) hinterlegen. Vorausgesetzt, du bist Festnetzkunde.

       

      Wenn du kein Festnetzkunde bist, kannst du einfach eine Rückrufnummer in deinen Profildaten hinterlegen. Zudem benötige ich dann auch ein dir passendes Zeitfenster.

       

      Liebe Grüße

       

      Anna

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      3

      von

      vor 10 Stunden

      Danke für die schnelle Antwort! 🙌

      Ich habe versucht meine Daten zu hinterlegen, offensichtlich hab ich aber noch keine Kundennr, jedenfalls hab ich dazu keine Informationen in meinem Mobilfunk-Neuauftrag gefunden. 

      von

      vor 10 Stunden

      @Tine3006,

       

      es reicht aus, wenn du deine Rückrufnummer in den Profildaten hinterlegst. 😊

      Nenne mir dann auch bitte ein Zeitfenster. 

       

      LG

       

      Anna

      0

      von

      vor 10 Stunden

      Tine3006

      Ich habe versucht meine Daten zu hinterlegen, offensichtlich hab ich aber noch keine Kundennr, jedenfalls hab ich dazu keine Informationen in meinem Mobilfunk-Neuauftrag gefunden. 

      Danke für die schnelle Antwort! 🙌

      Ich habe versucht meine Daten zu hinterlegen, offensichtlich hab ich aber noch keine Kundennr, jedenfalls hab ich dazu keine Informationen in meinem Mobilfunk-Neuauftrag gefunden. 

      Tine3006

      Ich habe versucht meine Daten zu hinterlegen, offensichtlich hab ich aber noch keine Kundennr, jedenfalls hab ich dazu keine Informationen in meinem Mobilfunk-Neuauftrag gefunden. 

      Die Kundennummer ist in der Auftragsbestätigung, wenn nicht vorhanden einfach 123456789 in das Feld eintragen, denn ohne Eintrag gehts nicht weiter. 

      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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