Sehr geehrte Damen und Herren,

eine Kollegin wollte mich bezüglich einer Vertragsverlängerung zurückrufen, in der Sie mir noch einige Fragen beantwortet.

Dies sollte heute um 18 Uhr geschehen, leider ist das nicht passiert. Ich habe mir extra die Zeit für diesen Anruf genommen und finde es schade das so mit Kunden umgegangen wird. Vor allem wenn man bedenkt, dass der Kunde sich einen Verbleib vorstellen kann/konnte .

Vielleicht kann sich jemand von euch, dem Telekom hilft Team mit mir in Verbindung setzen.