Gelöst
Kein Startguthaben, trotz versprochener 100 Euro - Prepaid Jahrestarif
vor 2 Monaten
Hallo, wir haben die Jahreskarte Prepaid für 99,95 Euro bestellt. Als Startguthaben sollten 100 Euro enthalten sein. Diese sollen für das gesamte erste Jahr = 1 Jahr kostenlos verrechnet werden. Soweit alles gut. Denn Restguthaben lt. App 0,05 Euro!
Nun das ABER: Die Telekom sendet dennoch eine Rechnung/Mahnungen, dass man 99,95 Euro zahlen muss im 1. Jahr.
DH: Es ist kein echtes STARTGUTHABEN sondern nur ein temporäres Vorschussmittel, um Kunden zu locken. Es gibt bei der Telekom also keine 100 Euro geschenkt. Auch wenn diese dies im * als auch in der Fußzeile selbst anders erklärt!!! Eigentlich schon fast xxx, wenn so Kunden xxx werden. Denn ein Startguthaben ist ein Zusatz was man geschenkt bekommt, nicht was man bezahlen muss.
Daher aufpassen und nicht auf leere Werbeversprechen einlassen!!!
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