Kein Wechsel in Forfriends möglich?
2 years ago
Hallo,
mein Vertrag ist zu Januar gekündigt.
Ich habe jetzt einen Code bekommen und wollte ihn umstellen auf einen ForFriends Tarif.
Das sollte schon gehen - aber es kommt diese Meldung:
Leider können wir Ihnen zur Zeit keine for Friends Tarife im Rahmen einer Vertragsverlängerung anbieten. Wir bitten um Ihr Verständnis.
A) warum?
B) ist der Code damit weg?
Oder geht der Wechsel erst nach Ablauf der Vertragslaufzeit?
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2 years ago
Oder geht der Wechsel erst nach Ablauf der Vertragslaufzeit
Oder geht der Wechsel erst nach Ablauf der Vertragslaufzeit
Ja. Steht aber auch in der FAQ auf der Seite.
ebenso muss es dann auch ein Upgrade sein
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2 years ago
Hallo, mein Vertrag ist zu Januar gekündigt. Ich habe jetzt einen Code bekommen und wollte ihn umstellen auf einen ForFriends Tarif. Das sollte schon gehen - aber es kommt diese Meldung: Leider können wir Ihnen zur Zeit keine for Friends Tarife im Rahmen einer Vertragsverlängerung anbieten. Wir bitten um Ihr Verständnis. A) warum? B) ist der Code damit weg? Oder geht der Wechsel erst nach Ablauf der Vertragslaufzeit?
Hallo,
mein Vertrag ist zu Januar gekündigt.
Ich habe jetzt einen Code bekommen und wollte ihn umstellen auf einen ForFriends Tarif.
Das sollte schon gehen - aber es kommt diese Meldung:
Leider können wir Ihnen zur Zeit keine for Friends Tarife im Rahmen einer Vertragsverlängerung anbieten. Wir bitten um Ihr Verständnis.
A) warum?
B) ist der Code damit weg?
Oder geht der Wechsel erst nach Ablauf der Vertragslaufzeit?
Könnte natürlich auch sein das deine Kündigung im System dies nun blockiert.
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2 years ago
Hmm, laut Hotline kann mit den Code nur bei Neuverträgen verwenden??
Vielleicht kann sich das hier jemand anschauen bitte?
Unlogged in user
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2 years ago
Hallo @haackstephan
Schon einmal über folgende Seite versucht, ob es klappt?:
https://www.telekom.de/unterwegs/for-friends-aktionscode
Wichtig zu beachten - steht aber auch auf der o.g. Seite:
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2 years ago
Danke. Leider dieselbe Fehlermeldung....Könnte aber verlängern....Wird mit auf der Seite angeboten....aber ohne Forfriends.
Und ein Mitarbeiter meldet sich leider nicht. Hotline ist ja auch nicht hilfreich....
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2 years ago
Danke. Leider dieselbe Fehlermeldung....Könnte aber verlängern....Wird mit auf der Seite angeboten....aber ohne Forfriends.
Ggf. kann man in ForFriends erst verlängern, wenn die Bindefrist deines Vertrags abgelaufen ist (also x-0).
Es könnte aber auch sein, dass die Verlängerung in ForFriends erst bei x-1 Monat möglich ist.
Sind nur Mutmaßungen von mir - ich hatte solch einen Fall noch nicht.
Und ein Mitarbeiter meldet sich leider nicht.
Gib dem Team ein wenig Zeit, wird sich bestimmt jemand melden
Unlogged in user
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2 years ago
Habe das selbe Problem, bekomme auch diese Meldung.
Mein Vertrag ist verlängerbar und es ist kein Young Tarif.
Zu der Tarifhöhe kann ich nichts sagen, da ich keine FF Tarife zu sehen bekomme... mein aktueller Tarif kostet 59,95 /Monat.
Aber selbst wenn es keinen höheren FF Tarif geben sollte, so sollte doch ein Wechsel in den höchsten FF Tarif möglich sein... oder wird man quasi dafür bestraft, dass man bisher so viel gezahlt hat?
McShop
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2 years ago
Mein Vertrag ist verlängerbar und es ist kein Young Tarif.
Wie lange bist du denn noch in der Vertragsbindung? Sprich: bis zu welchem Datum läuft dein Vertrag denn noch?
Aber toll, das hier kein Moderator antwortet - Hotline ist ja völlig inkompetent, was das Thema betrifft....Habe ich heute gemerkt.
Gern erneut: Es wird sich bestimmt jemand melden - aber das kann halt auch mal ein bisschen dauern. Mehr als arbeiten können die Teamies auch nicht - und wenn diese "dünn" besetzt sind aktuell, kann das auch mal ein wenig dauern. Also: ein bisschen Geduld haben
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2 years ago
Noch bis zum 25.10.23.
Eine Verlängerung wird mir online angezeigt.
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2 years ago
Noch bis zum 25.10.23.
Okay.
Eine Verlängerung wird mir online angezeigt.
Ja, in den "normalen" PK-Tarifen.
Wie ich bereits schrieb, kann es durchaus sein - sind aber nur Mutmaßungen von mir - dass eine VVL von PK in ForFriends erst bei einer Restlaufzeit von 1 Monat oder gar erst bei einer Restlaufzeit von 0 Monaten/Tagen möglich ist.
Vielleicht versuchst du mal ab dem 26.09.2023 nochmals, ansonsten dann erst ab dem 26.10.2023.
Aber bis dahin wird sicherlich hier noch jemand anderes für Klarheit gesorgt haben
Unlogged in user
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2 years ago
Höherwertig ist z. B. der Wechsel vom S in den M Tarif. Vom L Tarif geht es nicht mehr höher, weil es keinen for Friends XL gibt.
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2 years ago
Ich habe M....
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2 years ago
OK, danke.
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