Hallo liebe community,
da die Telekom die monatlich kündbaren MagentaEINS Plus Verträge kündigt, muss ich nun den Tarif wechseln. Das Angebot was ich bekommen habe, habe ich erst mal abgelehnt.
Ich denke, dass ich mit dem ForFriends Tarif besser aufgehoben bin.
Leider habe ich das Problem, dass ich meine Nummer unbedingt behalten muss. Nun habe ich aber erfahren, dass sine Portierung innerhalb DTAG nicht möglich ist.
In dem Telefonat hat man mir jedoch gesagt, dass meine Nummer zu Congstar Rufnummern gehört. Wäre das denn möglich? Und auch in der Konstellation möglich meine Nummer mitzunehmen?
Vielen Dank
Akzeptierte Lösung
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vor 4 Jahren
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community und bitte entschuldige die späte Reaktion.
Eine Rufnummernportierung innerhalb der Telekom ist leider nicht möglich. Du müsstest also wie folgt vorgehen: Du kündigst deinen Tarif und exportierst die Rufnummer im Anschluss zu Congstar (am besten in einen Prepaid Tarif). Im Anschluss hast du die Möglichkeit einen For Friends Neuvertrag mit Rufnummernportierung zu bestellen. In diesem Zuge kannst du die Rufnummer wieder zu uns portieren.
Ich weiß, dass dies wirklich umständlich ist. In deinem Fall haben wir aber keine andere Möglichkeit.
Freundliche Grüße
Finn A.
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vor 4 Jahren
Vielen Dank für die Hilfe
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