Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Keine Auftragsbestätigung nur Versandbestätigung
vor 2 Jahren
Hallo,
Ich möchte meinen Vertrag widerrufen und kann die Seite dafür nicht nutzen, dann dort werden Infos aus der Auftragsbestätigung gefragt. Ich habe aber nur eine Eingangsbestätigung und eine Versandbestätigung bekommen. Wann kriege ich jetzt die Auftragsbestätigung?
107
1
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
2108
0
3
446
0
2
156
0
2
1604
0
3
vor 4 Jahren
312
0
1
Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@lopo516
Annahme verweigern.
Dann geht alles zur Telekom zurück und der Vertrag oder die Verlängerung wird automatisch widerrufen.
Das dauert natürlich ein wenig, da die Rücknahme und Stornierung erst bearbeitet werden muss.
Etwaige schon fällig gewordene Beträge werden dann zurück gebucht.
Alternativ können sie auch die Adresse widerruf@telekom.de nutzen.
0