@CoolBoarder2  bist du dir sicher, dass du eine Auftargbestätigung bekommen hast? Und keine Vertragliche Vorab Info, in der es noch mal eine Zuammenfassung gibt? In der Regel steht in der Mail der Auftragsbestätigung auch gleich die Auftragsnummer drinnen. Ausserdem bekommst du einen Link mit einer Sendungsnummer soblad es verschickt wurde.

CoolBoarder2

Hallo, ich habe am Wochenende meinen Vertrag verlängert und auch eine Auftragsbestätigung per Mail bekommen, aber leider ist dort keine Auftragsnummer zu finden, auch nicht in der App unter Auftragstatus.  Die Dame sagte mir da es 1-4 Tage dauern würde bis das Handy kommt. Würde gerne nachsehen wann ich zu Hause sein muss um

es in Empfang nehmen zu können.  
Ich hoffe es kann mir jemand weiter Helfen. 

Mit freundlichen Grüßen 

Torben 

Wenn es ein 🍏 ist. Die sind sowieso nicht mehr so schnell lieferbar. Und die Angabe 1 bis 4 Tage ist nur grob und nie aktuell 

Hi zusammen und @CoolBoarder2  lieben Dank für deinen Beitrag.

Ich habe dich gerade telefonisch nicht zu fassen bekommen. Lass uns am besten einmal kurz sprechen, es gibt News zu deiner Bestellung.

In welchem Zeitfenster dürfen wir es erneut probieren?

Lieben Gruß Katharina S.