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2 days ago
Hallo @florianschmiedl90,
ich habe mal in den Teilnahmebedingungen geschaut und auf der zweiten Seite ist folgendes vermerkt:
Abschluss eines Neuvertrag: Der Kunde erhält das vorläufige Ankaufsangebot sowie ein DHLVersandlabel erst nachdem er sich über ein Identifikationsverfahren innerhalb von vier Tagen identifiziert, hat sowie die Bonitätsprüfung und eine mögliche Rufnummer-MitnahmeVerhandlung mit dem vorherigen Mobilfunkanbieter erfolgreich waren.
• Abschluss einer Vertragsverlängerung: Der Kunde erhält das vorläufige Ankaufsangebot sowie ein DHL-Versandlabel erst nachdem die Bonitätsprüfung erfolgreich war.
Gib dem System etwas Zeit. Dein Auftrag scheint ja in der Prüfung zu sein. Dein Ansprechpartner ist bei Nachfragen Assurant unter der Rufnummer 0800 03311201.
Viele Grüße
Maria
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