keine Bestätigungsmail nach Prepaid Kartenaktivierung

vor 5 Jahren

Habe meine Prepaid Karte aktiviert und bis jetzt leider keine Mail bekommen wir am Ende des Identverfahren angekündigt. Jetzt weiś ich leider nicht weiter.

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3

  • 3 Sterne Mitgestalter

    vor 5 Jahren

    Hallo,

    hat die Karte denn mittlerweile Netz?

    Wenn nicht, dann tatsächlich noch etwas abwarten oder das ganze Identverfahren nochmal starten.

     

    Alternativ kann die Karte auch in einem Shop freigeschaltet werden.

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Bis jetzt hat die Karte noch kein Netz. Da ich bis morgen Nachmittag sowieso keine Zeit hab Werd ich es dann nochmal versuchen. Trotzdem danke für die Info

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Hallo @isolierer-1,

    es wäre klasse, wenn du uns dann Bescheid gibst.

    Falls es nicht funktionieren sollte, hinterleg einfach deine Rückrufnummer in deinem Kundenprofil und ich melde mich dann bei dir.

    Viele Grüße
    Sarah E.

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