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vor 9 Stunden
Schließlich bin ich ja im besten Netz.
Seit geraumer Zeit habe ich das Problem dass, obwohl mein Mobiltelefon ein stabiles 5G Signal anzeigt, kein Datentransfer stattfindet. Es funktioniert weder der Browser noch irgendwelche Chat Apps. Offenbar handelt es sich nicht um eine kurzfristige Störung sondern um ein generelles Problem. Da ich öfter in der Gegend zu tun habe empfinde ich das als sehr störend. Schließlich bin ich ja im besten Netz. Kann man das Problem nachhaltig bitte beheben?
Das ja, aber am falschen Ort!
🦂
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vor 9 Stunden
Hallo @JustinStrohschneider ,
die Postleitzahl 82538 ist korrekt, richtig?
Dort habe ich aktuell keine Störung ersichtlich.
Den nächstmöglichen Netzausbau habe in der Region, innerhalb der kommenden sechs Monate, in Wolfratshausen ersichtlich.
Haben Sie hierzu bereits mit den Mitarbeitenden unserer Netztechnik Rücksprache gehalten?
Gruß Timo
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vor 4 Stunden
Hallo Timo,
ja Postleitzahl ist korrekt. Wie gesagt mein Mobiltelefon zeigt ein stabiles 5G Signal an, aber es fliessen keine Daten. Das Problem hat meine ganze Familie und zwar schon seit Monaten.
Gruß, Justin
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vor 4 Stunden
Ach ja, mit der Netztechnik habe ich nicht gesprochen. Ich wüsste nicht mal wie man die erreichen kann.
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1
von
vor 4 Stunden
@JustinStrohschneider,
hast du bereits einmal testweise 5G deaktiviert? Funktioniert der Datentransfer dann immer noch nicht?
Beste Grüße
Malte
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Uneingeloggter Nutzer
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