Keine Mobiles Internet trotz empfang in Lohr a. Main

vor 3 Jahren

Hallo

Ich möchte gern mal ein Problem melden das nicht nur mich betrifft sondern viele meiner Kollegen auch. In Lohr a. Main gibt es kaum eine möglichkeit das mobile Internet zu nutzen auch im Freien nicht.Die Interaktive Karte besagt guter Empfang was das Handy auch signalisiert (3-5 Balken LTE ) aber das Handy meldet nach Minuten des wartens keine Internetverbindung und das schon seit Monaten und das der Kollegen auch.Mobile Daten sind eingeschaltet und Empfang ist auch da aber es gibt nur selten eine Internetverbindung.Da ich zuhause wenige Kilometer weiter auch diese Geräte mit LTE nutze und dort gibt es die Probleme nicht und nein es ist keine W-Lan Verbindung wo zuhause aktiv ist.Es liegt ganz sicher am LTE   Netz dort und jetzt wollte ich wissen ist es bekannt? bzw wird es schon bearbeitet? oder was kann man tun?

 

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  • Telekom hilft Team

    vor 3 Jahren

    Hallo @chris_1975,

    kannst du den Bereich, wo du und deine Kollegen die Schwierigkeiten habt, etwas eingrenzen? Lohr hat ja doch durchaus ein paar mehr Sender.

    Danke und viele Grüße
    Michael

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Im Industriegebiet bei Indramat/Hunger/Glashütte/Obi also in Richtung Rodenbach.

    Danke für deine Hilfe.

  • Telekom hilft Team

    vor 3 Jahren

    Danke dir. Ich hab mal bei der Netztechnik nachgefragt, was da los ist. Hab etwas Geduld, ich melde mich wieder an dieser Stelle, sobald ich eine Antwort habe.

    Viele Grüße
    Michael

    0

  • Telekom hilft Team

    vor 3 Jahren

    @chris_1975 Ich habe eine Zwischenantwort bekommen, wir benötigen aber Fallbeispiele, für eine tiefergehende Analyse. Heißt, betroffene Rufnummer, Uhrzeit und der genaue Standort. Diese Daten sollten nicht älter als 24h sein. Wenn du die hast, meld dich hier und ich rufe dich unter der im Profil hinterlegten Rufnummer an, um die Daten aufzunehmen. Alternativ kannst du mir auch eine PN schicken.

    Viele Grüße
    MIchael

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