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Keine Rechnungen, keine Vertragslaufzeit, 2-Faktor-Autentifizierung funktioniert auch nicht

vor 5 Monaten

Ich kann weder im Kundencenter noch in der App meine Mobilfunkrechnungen einsehen. Alleine die Rechnungen für Magenta TV sind zu sehen. Auch kann ich meine Vertragslaufzeit nicht sehen. Meine Postadresse kann ich ebenfalls nicht ändern, da ich an der Registrierung für die 2-Faktor-Autentifizierung scheitere, ich erhalte nach Anforderung keine SMS mit dem Code.

Hinweis:

Dieser Beitrag wurde von HARTMUTIX am 16.09.2025 13:26 eskaliert.

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