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7 years ago
Hierzu hatte ich auch bereits vor 2 Tagen einen Beitrag gestartet, bisher konnte dort aber auch keine Lösung gefunden werden...Ich frage mich ob überhaupt schon jemand die mTan erhalten hat und wenn ja unter welcher Voraussetzung.
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Answer
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7 years ago
Bei mir hat es nun endlich funktioniert und ich habe bestellen können. Per E-Mail erhielt ich gestern den Hinweis, dass ich einfach auf der Bestellseite dreimal eine falsche mTAN eingeben soll. Dann würde die SMS mit der mTAN neu verschickt werden. Das funktionierte allerdings nicht. Ich landete immer auf einer Fehlerseite. Gestern Abend probierte ich es nochmal. Ich gab die Handynummer der neuen FamilyCard ein und ließ das Feld für die mTAN leer. Es kam die Mitteilung, dass Nummer und mTAN nicht zusammenpassen würden. Das ganze 3x und dann kam die SMS mit der mTAN auf die neue FamilyCard. Die Bestellung konnte dann problemlos durchgeführt werden.
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7 years ago
Super, bei mir hat es so auch funktioniert, danke!
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from
7 years ago
Hallo,
vielen Dank für die Info! Hat super funktioniert 👍
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from
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Bei mir hat es nun endlich funktioniert und ich habe bestellen können. Per E-Mail erhielt ich gestern den Hinweis, dass ich einfach auf der Bestellseite dreimal eine falsche mTAN eingeben soll. Dann würde die SMS mit der mTAN neu verschickt werden. Das funktionierte allerdings nicht. Ich landete immer auf einer Fehlerseite. Gestern Abend probierte ich es nochmal. Ich gab die Handynummer der neuen FamilyCard ein und ließ das Feld für die mTAN leer. Es kam die Mitteilung, dass Nummer und mTAN nicht zusammenpassen würden. Das ganze 3x und dann kam die SMS mit der mTAN auf die neue FamilyCard. Die Bestellung konnte dann problemlos durchgeführt werden.
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7 years ago
Auch wenn es so natürlich nicht hätte laufen dürfen, freut es mich zu hören, dass dieser Umweg geholfen hat, an die mTAN zu kommen und die Bestellung durchzuführen.
Grüße
Michael
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from
7 years ago
Dann erklärt doch mal bitte genau, wie es funktioniert und äußert Euch bitte dazu, ob es technische Probleme bei der Aktion gibt und ob mTANs im Moment gar nicht verschickt werden. Meine mTAN soll erst am 6.12. verschickt werden?!?
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