Keine Verbindungsnachweis ….
vor 29 Tagen
Habe im letzten Jahr am 25. November Mobil magenta Prepaid XL abgeschlossen. Bis heute steht der Vertrag als eingegangen und in Bearbeitung in dieser App und es ist nicht möglich, eine Berechnungsart zu sehen oder ein Verbindungsnachweis oder Auftrag einzusehen. Immer wieder momentan nicht möglich…. Und laufend muss ich mir neues Kennwort ändern weil es nicht mehr gültig ist!
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vor 29 Tagen
Guten Morgen @schmitt.fr,
wir involvieren gern dazu unser Fachteam. Magst du bitte einmal in deinem Community-Profil deine Daten hinterlegen und mir anschließend hier schreiben, wann du gut erreichbar bist?
Viele Grüße Jasmin
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vor 29 Tagen
Sieht bei mir ganz ähnlich aus mit einem Jahrestarif. Die SIM habe ich und nutze sie sein ein paar Monaten. Ich vermute inzwischen, dass der Leistungsnachweis, den ich beauftragt habe, womöglich zu diesem seltsamen Status führt.
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