Solved
Komme ich wirklich aus meinen Special M Vertrag vorzeitig raus?
8 months ago
Hallo,
ich wurde vor 2 Tagen von einer Dame angerufen, die aufgrund einer Kundenbefragung die im August war nachgefasst hatte.
Freundliches Gespräch.
Soweit ich es weiß, habe ich letztes Jahr im Dezember oder November meinen Special M Vertrag verlängert. Warum ich es gemacht habe, kann ich ehrlich gesagt gar nicht sagen. Sinn macht es zumindest nicht.
Sie meine aber, ich kann monatlich aus dem Vertrag raus, da der schon seit Jahren die Mindestlaufzeit durch hatte.
Komme ich wirklich da früher raus und könnte auf einen viel besseren Prepaid Tarif wechseln?
Würde aufgrund der viel besseren Datenstruktur auf den MagentaMobil Prepaid XL wechseln.
Finde die 5 GB vom Special M aber auch den Basic eine Unverschämtheit. Komme zwar über den Magenta Vorteil und das Datengeschenk auf 16 GB. Aber die letzten beiden Punkte könnte die Telekom ja jederzeit streichen.
Und beim MagentaMobil Prepaid XL hätte ich ja auch noch das Datengeschenk von 10 GB. Wären dann 35 GB.
So richtig kann ich es nicht glauben.
Bitte mal um Info.
Danke
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8 months ago
Vielen lieben Dank für das sehr nette Telefonat, @jlxxx.
Wie besprochen haben wir jetzt erfolgreich den Wechsel auf den Prepaid L vorgemerkt!
Bitte melde dich sehr gerne bei mir, sollte der MagentaEINS Vorteil doch noch rausfallen - dann pflegen wir den kurzerhand wieder ein.
Bis dahin wünsche ich dir noch einen schönen Start in den Abend und ich würde mich sehr über dein Feedback freuen!
Freundliche Grüße
Caro
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