Hallo zusammen,
ich habe eine Kompatibilitätsprüfung für den Car Connect Adapter für mein Fahrzeug vorab durchgeführt. Mir wurde angezeigt, dass der Adapter mit meinem Auto kompatibel ist. Daraufhin habe ich letzte Woche die CombiCard Car 10 mit dem Adapter bestellt. Heute habe ich die Einrichtung mit der Eingabe der FIN abgeschlossen. Danach habe ich in die App eine Nachricht bekommen, dass der Adapter nicht mit meinem Auto kompatibel wäre und ich ihn nicht in meinem Auto installieren soll. Jetzt bin ich ehrlich gesagt ein wenig ratlos, v.a. wenn er plötzlich doch nicht kompatibel wäre, obwohl in der Vorabprüfung es anders angezeigt wurde. Dann hätte ich ihn natürlich auch nicht bestellt.
Viele Grüße
Ralf
vor 6 Jahren
auch jetzt nochmal eine Zwischenmeldung von uns.
Wir sind immer noch an dem Fall dran, @Mira M. hat mich in die Materie involviert und ich vertrete sie dahingehend jetzt.
Sobald es etwas Neues gibt, melde ich mich.
Viele Grüße Nico B.
0
0
vor 6 Jahren
Hallo @Ralf F. ,
ist das Auto vom Baujahr 2008 ?
Denn dann wäre es nicht kompatibel laut der Technik.
Das wäre gut zu wissen, damit die nächsten Schritte eingeleitet werden können.
Grüße
Mandy S.
0
2
von
vor 6 Jahren
Hallo @Mandy S.
ja, er ist Baujahr 2008 (EZ 2/2009). Ich habe gerade noch einmal die Zulassungsbescheinigung Teil I angesehen.
Was würde denn nicht funktionieren? OBD2 Fehlercodes werden angezeigt, Batteriespannung auch, Tankanzeige nein.
Viele Grüße
Ralf
0
von
vor 6 Jahren
Hallo @Mandy S.
Hm,... dann scheinen die Techniker und die CarConnect Webseite unterschiedlicher Meinung zu sein (siehe Anhang).
Ist eine ganz aktuelle Abfrage.
VG
Ralf
Screenshot_20200307-153526.jpg
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
vielen Dank für zusätzliche Info. Die Kollegen sind an deinem Anliegen dran. Aktuell gibt es aber noch nichts Neues. Ich wünsche einen schönen Sonntag.
Viele Grüße
Justina M.
0
0
vor 6 Jahren
wir haben eine Antwort erhalten.
Das Fahrzeug wurde nicht getestet, deshalb gilt es als nicht kompatibel. Wir garantieren also nicht die Grundfunktionen wie Fahrtenaufzeichnung und WLAN.
Alle anderen Funktionen wie Batterieanzeige, Tankanzeige, Diagnose sind je nach Hersteller unterschiedlich. Hier funktioniert es meist bei den getesteten Autos, aber nicht uneingeschränkt.
Mojio kümmert sich um den derzeit nicht funktionierenden Kompatibilitäts-Checker.
Eine Anpassung der Aussagen zwischen den beiden Systemen Mojio und Telekom wird zu prüfen sein.
Wenn dir die funktionierenden Funktionen nicht reichen, würden wir eine Kulanz Entscheidung treffen. Sag uns einfach Bescheid, was du vorziehst.
Liebe Grüße
Stella A.
0
2
von
vor 6 Jahren
Guten Morgen @Stella A.
tut mir leid für die späte Antwort, leider sind in der letzten Zeit ein paar andere Dinge in den Vordergrund getreten.
Die Grundfunktionen Fahrtenaufzeichnung und WLAN dachte ich wären unabhängig vom Fahrzeug, da sie im Adapter integriert sind und die Fahrtenaufzeichnung eine Verbindung in die Cloud zur Datenaufbereitung benötigt. Vom OBD-Anschluss sollte der Adapter doch dafür nur mit Strom versorgt werden. Diese beiden Funktionen funktionieren bei mir einwandfrei, obwohl der Adapter etwas versteckt positioniert ist. Es gibt für mich nur eine wirklich nervige Sache an der Fahrtenaufzeichnung. Von Zeit zu Zeit verliert der Adapter mein Auto. Sobald das Auto gestartet wird erkennt er dann ein neues Fahrzeug. Ich weiß, man hat die Option, die beiden Fahrzeuge zusammenzuführen. Leider ist es so, wenn man die Zusammenführung falsch herum durchführt, dann sind sämtliche bisher gesammelten Daten weg. Man kann sie auch nicht wieder herstellen.
Die OBD Funktionen Diagnose und Batterieanzeige funktionieren bei mir. Für diese Funktionen werden die Daten über den OBD Anschluss aus dem Fahrzeug ausgelesen. Da dachte ich eigentlich eher, dass hier Inkompatibilitäten wären als in den Grundfunktionen. Eine Tankanzeige ist bei mir nicht sichtbar. Das scheint anscheinend die einzige Einschränkung zu sein.
D.h. die fehlende Tankanzeige wäre somit die einzige Einschränkung. Damit kann ich leben. Wird hier mit einer zukünftigen Version vielleicht noch nachgesteuert?
Liebe Grüße
Ralf Fröhling
0
von
vor 6 Jahren
Selbstverständlich wird die App auch in Zukunft weiter optimiert werden.
Ob es dann auch final zu einer Kompatibilität zwischen Adapter und deinem Fahrzeug kommen wird, kann ich Stand heute leider nicht mit Gewissheit sagen, allerdings ist es generell im Interesse aller, so viele Fahrzeugmodelle für den Adapter zugänglich zu machen, wie nur irgend möglich.
Freundliche Grüße
Carolin K.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von