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Kontaktdaten im Kundencenter, falsche Festnetznummer kann nicht gelöscht werden
3 years ago
Hallo,
würde gern meine Kontaktdaten im Kundencenter in Ordnung bringen, Mobilfunk und Email konnte ich eintragen, aber die falsche Festnetz-Nummer (hier steht eine alte und nicht mehr gültige Mobilfunk-Nummer drin) kann nicht gelöscht werden. Speichern eines leeren Feldes (ich habe keine Festnetz-Nummer) funktioniert nicht, und die korrekte Mobilfunk-Nummer kann in diesem Feld auch nicht gespeichert werden. Wie kann ich die falsche Festnetz-Nummer löschen?
Danke für eure Hilfe.
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Sarah E.
Telekom hilft Team
accepted by
Chris_666
3 years ago
Hallo @Chris_666,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Leider war mein Anruf nicht erfolgreich. Soll ich es gleich erneut versuchen oder ist es dir morgen lieber?
Viele Grüße
Sarah E.
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Accepted Solution
Sarah E.
Telekom hilft Team
accepted by
Chris_666
3 years ago
Hallo @Chris_666,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Es freut mich, dass ich dein Anliegen direkt lösen konnte.
Viele Grüße
Sarah E.
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