Solved

Kontaktdaten für Festnetz kann im Kundencenter nicht hinterlegt werden

5 years ago

Hallo zusammen,

ich möchte gerne sowohl meine Mailadresse als auch Mobilfunknummer als Kontaktmöglichkeit für meinen Festnetzvertrag im Kundencenter hinterlegen, scheinbar werden die Daten jedoch nicht akzeptiert. Sobald ich die Mailadresse oder die Handynummer über den Stift korrekt eintrage und mit dem Häkchen abspeicher, verschwinden beide Angaben ohne Fehlermeldung wieder. Dieselben Kontaktdaten für meine Mobilfunkkundennummer sind übrigens richtig eingetragen. Vielleicht hat ja jemand noch eine Idee?

 

Viele Grüße!

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