Hallo, ich habe meinen neuen Megastream Vertrag mit einem neuen Telekom Login verknüpft. Das Fernsehen funktioniert auch, nur im Kundencenter und in der Magenta App ist nichts hinterlegt bzw. es existiert ein Festnetzvertrag unter meiner Kundennummer, den ich gar nicht habe. Da kein Vertrag verbunden ist, funktioniert wahrscheinlich auch die Moments App nicht. Da ich die Rechnungen für Cashback brauche, muss ich jedoch Zugriff auf den Vertrag haben.

Vielen Dank im Voraus, Tobias