Nach dem Verlust meines Telefons samt SIM-Karte war ich soeben im Telekom Shop, um mir dort eine Ersatzkarte machen zu lassen. Zuerst entgegnete man mir, dass man dafür zur Legitimation eine SMS an meine Nummer senden würde. Leicht amüsiert entgegnete ich, dass wenn ich SMS empfangen könnte ja keine Ersatzkarte benötigen würde. Daraufhin wurde mir geschildert, dass es ein "Joker-Kontingent" gäbe, mit dessen Hilfe Ersatz-SIM-Karten auch ohne die SMS (und stattdessen mit Identifizierung durch Personalausweis) ausgestellt werden könnten, dieses jedoch am heutigen Samstag bereits aufgebraucht sei. Da ich weder hier in der Community noch sonst irgendwo jemals etwas davon gehört oder gelesen habe, frage ich mich, ob das tatsächlich so ist oder ein Missverständnis sein könnte. Hat jemand schon einmal eine ähnliche Erfahrung gemacht bzw. kann bestätigen oder widerlegen, dass es ein solches Kontingent gibt? Falls ja, frage ich mich ernsthaft, welchem Zweck es dienen soll. Eine Ersatz-SIM-Karte braucht man doch in der Regel gerade dann, wenn man die bisher genutzte verloren hat oder sie gestohlen wurde. Das Verfahren mit der SMS erscheint also einigermaßen widersinnig. Und warum sollte man die Anzahl ausstellbarer Ersatzkarten künstlich begrenzen?