Hallo zusammen,
ich nutze aktuell einen Magenta Mobil M Vertrag der 4. Generation (in Kombination mit Magenta Zuhause M).
Im Dezember war ich im Urlaub in Frankreich und habe dort ohne Bedenken meine Flatrates für SMS (nach/aus Deutschland) und Internet genutzt. Als heute meine Rechnung eingetroffen ist, musste ich feststellen, dass ich für Empfang in ausländischen Netzen bezahlen soll. Da es sich nur um einen kleinen Betrag handelt, ist das nicht weiter schlimm. Allerdings würde ich gerne wissen, wodurch die Kosten verursacht wurden, um sie in Zukunft zu vermeiden...
Vielen Dank schon einmal.
Gruß, Alina
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
herzlichen Dank für das angenehme Gespräch.
Die Kosten wurden, wie soeben auch besprochen, vom Empfang einer MMS verursacht.
Viele Grüße
Martina H.
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von
vor 6 Jahren
@CobraCane Da stimme ich dir voll und ganz zu. Ich kann ja den Empfang nicht verhindern und der Versender weiß unter Umständen auch nicht, dass ich mich im Ausland befinde...
von
vor 6 Jahren
Kann man das nicht verhindern, indem man den MMS APN löscht?
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von
vor 6 Jahren
Wäre ggs möglich aber sicherlich kein normaler offizieller Weg den man einem Kunden zumuten kann der ins Ausland geht.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@CobraCane
Für MMS gilt überraschenderweise kein "roam like at home"
Das haben sie entweder verpennt oder sie haben der MMS keine Bedeutung mehr beigemessen - wer verschickt schon noch MMS im Zeitalter von WhatsApp mögen sie gedacht haben.
Doch halt! Manche SMS wird vom Nutzer u.U. unbemerkt als MMS verschickt.
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