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5 years ago
@alweisenb
Du hast über WLAN Call anstatt über das Mobilfunknetz telefoniert.
WLAN Call = du bist IMMER in Deutschland
Mobilfunk = Roamingtarife.
11
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5 years ago
@alweisenb
Das ist eigenartig.
Wie groß ist denn der "Streitwert"?
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5 years ago
Ja genau, das ganze macht nicht so viel Sinn...
Es geht nur um einige Euro, kein großer Betrag, den ich jetzt nicht bezahlen könnte. Allerdings befinde ich mich häufiger in der Gegend und wüsste deshalb gerne, was das Problem ist, um nicht beim nächsten Mal größere Kosten zu verursachen...
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from
5 years ago
@alweisenb
Manuelle Netzwahl kann solche Kosten verhindern.
Allerdings ist etwas faul, wenn du 500 km weit weg gewesen bist.
Unlogged in user
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from
5 years ago
Als heute meine Rechnung eingetroffen ist, musste ich feststellen, dass ich für Empfang in ausländischen Netzen bezahlen soll.
Das passiert in Frankreich m.E. nur dann wenn Du z.B. in der Nähe von Monaco bist und sich das Mobiltelefon in ein dortiges Netz einbucht. Monaco ist zwar in Europa, gehört aber nicht zur EU.
1
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from
5 years ago
alweisenb Als heute meine Rechnung eingetroffen ist, musste ich feststellen, dass ich für Empfang in ausländischen Netzen bezahlen soll. Als heute meine Rechnung eingetroffen ist, musste ich feststellen, dass ich für Empfang in ausländischen Netzen bezahlen soll. alweisenb Als heute meine Rechnung eingetroffen ist, musste ich feststellen, dass ich für Empfang in ausländischen Netzen bezahlen soll. Das passiert in Frankreich m.E. nur dann wenn Du z.B. in der Nähe von Monaco bist und sich das Mobiltelefon in ein dortiges Netz einbucht. Monaco ist zwar in Europa, gehört aber nicht zur EU.
Als heute meine Rechnung eingetroffen ist, musste ich feststellen, dass ich für Empfang in ausländischen Netzen bezahlen soll.
Das passiert in Frankreich m.E. nur dann wenn Du z.B. in der Nähe von Monaco bist und sich das Mobiltelefon in ein dortiges Netz einbucht. Monaco ist zwar in Europa, gehört aber nicht zur EU.
Genau so was vermute ich nämlich auch. Wäre ja auch bei der Schweiz der Fall.
Daher sollte dann vermutlich auch so was auftauchen wie "Ländergruppe 2".
Unlogged in user
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from
5 years ago
herzlichen Dank für den Beitrag.
Ich habe gerade versucht, Sie zu erreichen, da ich noch einige weitere Angaben benötige, bevor ich konkret Auskunft geben kann.
Wann passt es besser mit einem Rückruf?
Viele Grüße
Martina H.
1
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from
5 years ago
Hallo @Martina H.
ich bin jetzt wieder telefonisch erreichbar.
Vielen Dank für die Hilfe!
Viele Grüße, Alina
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
herzlichen Dank für das angenehme Gespräch.
Die Kosten wurden, wie soeben auch besprochen, vom Empfang einer MMS verursacht.
Viele Grüße
Martina H.
8
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from
5 years ago
@CobraCane Da stimme ich dir voll und ganz zu. Ich kann ja den Empfang nicht verhindern und der Versender weiß unter Umständen auch nicht, dass ich mich im Ausland befinde...
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from
5 years ago
Kann man das nicht verhindern, indem man den MMS APN löscht?
Answer
from
5 years ago
Wäre ggs möglich aber sicherlich kein normaler offizieller Weg den man einem Kunden zumuten kann der ins Ausland geht.
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
@CobraCane
Für MMS gilt überraschenderweise kein "roam like at home"
Das haben sie entweder verpennt oder sie haben der MMS keine Bedeutung mehr beigemessen - wer verschickt schon noch MMS im Zeitalter von WhatsApp mögen sie gedacht haben.
Doch halt! Manche SMS wird vom Nutzer u.U. unbemerkt als MMS verschickt.
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