Gelöst
Kosten Telefonate Partnerkarte Magenta Mobil L
vor 2 Jahren
Guten Morgen Zusammen,
ich habe für meinen Sohn eine Partnerkarte gekauft (Magenta Mobil L) und er möchte wissen, ob alle Telefonate zur "normalen "Festnetz/Mobilfunknummern" inklusiv sind (Sondernummern natürlich ausgenommen).
4 Fälle (alle 4 Fälle inklusive?)
a) Gespräche aus Italien nach Italien (MOBIL/FEST)
b) Gespräche aus Italien in anderes EU-Land (MOBIL/FEST)
b) Gespräche aus Italien nach Deutschland (MOBIL/FEST)
c) Gespräche aus Deutschland nach EU-Land (MOBIL/FEST)
Lieben Dank vorab!
Christoph
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vor 2 Jahren
c) Gespräche aus Deutschland nach EU-Land (MOBIL/FEST)
Das ist in jedem Fall nicht dabei, das ist ein Auslandsgespräch.
Das andere müsste inklusive sein - aber auch hier vorsichtig ohne Gewähr, das wissen andere vermutlich sicherer
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vor 2 Jahren
b) Gespräche aus Italien nach Deutschland (MOBIL/FEST)
b) Gespräche aus Italien nach Deutschland (MOBIL/FEST)
Ich würde sagen nur das hier (b2) ist mit in der Flatrate.
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich würde sagen nur das hier (b2) ist mit in der Flatrate.
Wenn man im EU Ausland ist, gilt wohl alles innerhalb der EU als Inlandsgespräch, also kosten gemäß De-De, wenn flat. Theoretisch auch da. 🤔
Antwort
von
vor 2 Jahren
Wenn man im EU Ausland ist, gilt wohl alles innerhalb der EU als Inlandsgespräch, also kosten gemäß De-De, wenn flat. Theoretisch auch da. 🤔
Alle Gespräche von Mobil in die EU (Fest/Mobil) fallen nicht unter die Roaming Regulierung, sind einfach Auslandgespräche und müssen extra bezahlt werden.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hab ich so auch gesagt, und auch hier:
Dass DE - EU Auslandsgespräch ist, hab ich bereits in der ersten Antwort gesagt.
patrickn man im EU Ausland ist, man im EU Ausland ist, patrickn man im EU Ausland ist,
man im EU Ausland ist,
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
https://ebs01.telekom.de/preisinformationen-ausland/
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Super - mit dem Link erschließt sich das alles! Danke und liebe Grüße Christoph
Antwort
von
vor 2 Jahren
mit dem Link
Zeigt sich die Inkompetenz in der EU-Zentrale ...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Chris123_2,
in der EU (Ländergruppe 1) gilt das Prinzip "Roam like at home". Also alles, was in Deutschland im Tarif inklusive ist, zählt auch z.B. in Italien. Die Pluskarte deines Sohnes kann somit kostenfrei von dort aus deutsche Mobilfunk- und Festnetzrufnummern anrufen und das Datenvolumen verbrauchen. Gespräche von Deutschland nach Italien werden berechnet. Hier kannst du alle Szenarien mit den entsprechenden Preisinfos durchspielen.
Viele Grüße
Jasmin B.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
in der EU (Ländergruppe 1) gilt das Prinzip "Roam like at home"
Kannst du @Jasmin B. dies bitte nochmal detailliert bezügl. der Kosten beschreiben, ohne Verweis auf "Inlandspreis"? Bzw. was bedeutet der Verweis auf "Inlandspreis" hier ganz konkret?
Hat @patrickn recht und alles wird wie ein nationales Gespräch berechnet? Das würde im Umkehrschluss bedeuten, dass man, sobald man im EU-Ausland eingebucht ist, eine EU-Flat hat, wenn im deutschen Netz eingebucht aber nicht?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Grüße @Chris123_2
Zu
a) Gespräche aus Italien nach Italien (MOBIL/FEST) Kostenlos
b) Gespräche aus Italien in anderes EU-Land (MOBIL/FEST) 0,22€/Minute
b) Gespräche aus Italien nach Deutschland (MOBIL/FEST) Kostenlos
c) Gespräche aus Deutschland nach EU-Land (MOBIL/FEST) 0,22€/Minute
Siehe dazu: https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/50659.pdf?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Nein, ihr versteht es falsch.
Kann es aber auch gerne noch mal von der Bundesnetzagentur zitieren:
Telefonieren Sie beispielsweise aus Frankreich nach Deutschland oder aus Frankreich nach Spanien kostet Sie das als deutschen Mobilfunknutzer genauso viel, als würden Sie (!!!!) innerhalb (!!!!) Deutschlands telefonieren. Das gilt auch für SMS und mobile Daten. Gespräche innerhalb eines Mitgliedsstaates oder von einem ausländischen Mitgliedstaat in einen anderen oder nach Deutschland werden wie Gespräche innerhalb Deutschlands berechnet.
Bin mir aber 1000% sicher, dass es die Diskussion über "Inlandspreis" schon damals gab.
https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/InternetTelefon/Roaming/start.html
Antwort
von
vor 2 Jahren
als würden Sie innerhalb Deutschlands telefonieren
Es bleibt dabei, du verstehst das Wort "imnerhalb" falsch.
Bin ich in Italien, entstehen beim Telefonieren die gleichen Kosten als wenn ich INNERHALB Deutschlands wäre. D.h. nationales Gespräch (Deutschland->Deutschland) in der Flat, international (Deutschland->Frankreich) gemäß Preisliste
INNERHALB Deutschland kann man führen
- nationale Gespräche
- internationale Gespräche
Es gilt die Preisliste INNERHALB Deutschlands, der sogenannte "Inlandspreis"
Antwort
von
vor 2 Jahren
Telefonieren Sie beispielsweise aus Frankreich nach Deutschland oder aus Frankreich nach Spanien kostet Sie das als deutschen Mobilfunknutzer genauso viel, als würden Sie innerhalb Deutschlands telefonieren. Das gilt auch für SMS und mobile Daten. Gespräche innerhalb eines Mitgliedsstaates oder von einem ausländischen Mitgliedstaat in einen anderen oder nach Deutschland werden wie Gespräche innerhalb Deutschlands berechnet.
Telefonieren Sie beispielsweise aus Frankreich nach Deutschland oder aus Frankreich nach Spanien kostet Sie das als deutschen Mobilfunknutzer genauso viel, als würden Sie innerhalb Deutschlands telefonieren. Das gilt auch für SMS und mobile Daten. Gespräche innerhalb eines Mitgliedsstaates oder von einem ausländischen Mitgliedstaat in einen anderen oder nach Deutschland werden wie Gespräche innerhalb Deutschlands berechnet.
Das ist genau das, was auch so in der Preisliste der Telekom steht @patrickn und wir dir die ganze Zeit erklären.
Oder macht @Jasmin B. hier auch falsche Angaben und die Telekom bei den Preisangaben?
Wenn dem so wäre, wären die Verbraucherschützer und die BNetzA sofort am Start gewesen.
Bin mir aber 1000% sicher, dass es die Diskussion über "Inlandspreis" schon damals gab.
Bestimmt und was kam da raus?
Ich steige nun aus. Bringt nichts dir das zu erklären.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Sachtmal, ihr seid doch des Lesens mächtig, oder?
Sorry. Deutlicher geht echt nicht. Und Inlandspreis heißt Inlandspreis, und nicht was es in deinem Land an Preis nach .. Timbuktu kosten würde.
Das gilt auch für SMS und mobile Daten. Gespräche innerhalb eines Mitgliedsstaates oder von einem ausländischen Mitgliedstaat in einen anderen oder nach Deutschland werden wie Gespräche innerhalb Deutschlands berechnet
Alles andere wäre doch irreführend, sonst müsste es "gemäß Auslandsgespräch" heißen.
5
Antwort
von
vor 2 Jahren
Entschuldigung! Aber man muss jetzt auch nicht jede Floskel als Beleidigung oder Angriff auffassen, oder?
So, letztmalig, von der offiziellen europa.eu Seite. Offizieller geht es nicht, und da ist klar definiert, wie *Inlandspreis* definiert ist, nämlich INNERHALB des eigenen Landes!
Antwort
von
vor 2 Jahren
@patrickn
Dieses Fallbeispiel ist schlicht falsch.
Tipp: wähle für deine angebrachte Seite eine andere Sprache, du wirst dieses Beispiel so nicht wieder finden."Your communications (phone calls, text messages, data use) made from another EU country will be covered in your national contract. So the minutes, SMS and GB of data that you use in another EU country will be charged at the rates in your national tariff plan"
Hier im Englischen ist es klar. Es werden die Preise entsprechenden deines Inlandvertrages berechnet ... und da stehen nunmal für Gespräche in die Ländergruppe 1 (EU) 0,22€/min drin
Edit: ja auch in anderen Sprachen kommt das Beispiel so. Hab ich mich wohl verklickt erst... ändert trotzdem nix dran das es falsch ist
Antwort
von
vor 2 Jahren
Dieses Fallbeispiel ist schlicht falsch. Tipp: wähle für deine angebrachte Seite eine andere Sprache, du wirst dieses Beispiel so nicht wieder finden.
Ist auf Englisch genau gleich.
Es heißt nicht umsonst, roam Like at HOME. als würde ich ganz normale Gespräche HOME führen! Muss ja so sein!
Aber gut, Thema beendet. Ihr habt Recht, die Verbraucherzentrale, Bundesnetzagentur, und europa.eu (offizielle Seite!) Reden Quatsch!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Kleiner Tipp: einfach mal bspw. bei Congstar schauen, Land Frankreich - Italien wählen. .
Überraschung, keine extra Kosten, sowas aber auch.
Da reißt es einem doch glatt den Boden unter den Füßen weg.
Wählt man den 9ct Tarif, kostest es - unfassbar, den Inlandspreis - von 9 Cent! (SMS dank EU sogar nur 7)
(Lasst mich raten, Congstar erzählt auch Mist?)
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
keine extra Kosten
Ja genau, keine Extra-Kosten (aka zusätzliche Roaming-Kosten), es gelten die Preise als ob ich mich in Deutschland befinden würde ... und dann eben je nach dem wo ich hin telefoniere...
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ja genau, keine Extra-Kosten (aka zusätzliche Roaming-Kosten), es gelten die Preise als ob ich mich in Deutschland befinden würde ... und dann eben je nach dem wo ich hin telefoniere...
Was nicht sein darf, kann nicht sein, oder?
Die Aussage ist korrekt. Es entstehen keine extra Kosten, wenn ich im Heimatland eine Flat habe. Einfach selbst mal bei Congstar schauen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Also nochmal.
Wenn ich aus D eine Rufnummer in der EU anrufe, bezahle ich die Kosten für einen internationalen Anruf.
Wenn ich das in der EU machen, zahle ich das auch.
ja?
Wenn ich zum Beispiel in Italien bin und dort eine Italienische Nummer anrufen, wäre das als wenn ich in D eine D Nummer anrufen würde.
Ist also in meiner Flat drin.
ja?
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vor 2 Jahren
Noch mal direkt am Beispiel Congstar - Prepaid wie ich will:
Congstar 9cent, man beachte die "Option Festnetz", dann entfallen auch im EU-Ausland Kosten dafür.
Also nochmal. Wenn ich aus D eine Rufnummer in der EU anrufe, bezahle ich die Kosten für einen internationalen Anruf. Wenn ich das in der EU machen, zahle ich das auch. ja? Wenn ich zum Beispiel in Italien bin und dort eine Italienische Nummer anrufen, wäre das als wenn ich in D eine D Nummer anrufen würde. Ist also in meiner Flat drin. ja?
Also nochmal.
Wenn ich aus D eine Rufnummer in der EU anrufe, bezahle ich die Kosten für einen internationalen Anruf.
Wenn ich das in der EU machen, zahle ich das auch.
ja?
Wenn ich zum Beispiel in Italien bin und dort eine Italienische Nummer anrufen, wäre das als wenn ich in D eine D Nummer anrufen würde.
Ist also in meiner Flat drin.
ja?
D > EU-Ausland = Auslandsgespräch, kostenpflichtig (stand ja auch nicht zur Debatte)
IT => FR = bei Flat daheim kostenlos, bei 9ct (innerhalb deutschlands) = auch da 9ct. Wie Daheim halt.
Jedenfalls meine Auffassungsgabe, und die der Bundesnetzagentur, Verbraucherzentrale, Congstar, europa.eu,..
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich gebe auf diese Erklärtexte des Verbraucherschutzes 0,0 ... wäre nicht das erste mal dass die (und auch die BNetzA ) in ihren "Erklärtexten" eine falsche Interpretation reinschreiben, aber in den konkreten Faktenbereichen (wo es eben sprachlich durchaus komplizierter werden kann) was anderes steht
Und was ist denn dein Tipp für a, b, b.
C ist ja klar.
Wäre schön wenn das hier mal ein Teamie (@Telekom-hilft-Team ) konkret der Fragestellung auflöst und nicht mit einem Textbaustein.
Antwort
von
vor 2 Jahren
für VERBINDUNGEN INNERHALB Deutschlands ist eindeutig, eindeutiger gehts echt nicht.
"Verbindungen innerhalb Deutschlands" steht da aber nirgends, das ist deine Interpretation! Es steht da :
"Tarif innerhalb Deutschlands" und der beinhaltet bei der Telekom nunmal für Gespräche ins EU-Land 0,22€/min
Antwort
von
vor 2 Jahren
Und was ist denn dein Tipp
a) Gespräche aus Italien nach Italien (MOBIL/FEST)
0,22€/min
b) Gespräche aus Italien in anderes EU-Land (MOBIL/FEST)
0,22€/min
b) Gespräche aus Italien nach Deutschland (MOBIL/FEST)
0,00€/min
Eben genau nach Zitat Verbraucherzentrale: "Roam like at home: Telefonieren, Simsen und Surfen kostet im EU-Ausland grundsätzlich genau so viel wie zu Hause"
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Btw, hier, was die Telekom selbst als "Inlandspreis" definiert:
"Der Inlandspreis ist der Preis für Verbindungen, SMS und MMS im gebuchten Tarif innerhalb Deutschlands."
siehe Preisliste Mobilfunknutzung im Ausland (Privatkunden)
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Uneingeloggter Nutzer
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von