Kundencenter Vertrag hinzufügen
vor 8 Jahren
Hallo,
ich kann im Kundencenter leider meinen bestehenden Mobilfunk Vertrag nicht verknüpfen.
Nachdem ich die Nr. eingegeben habe erscheint eine Meldung das es nicht möglich sei wegen Technischer Probleme und ich es
später noch einmal versuchen soll.....das geht nun schon seit Tagen so!!!
Wann wird das den mal repariert?So langsam sollte man das doch mal in den Griff bekommen...
Gruß Ilka
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vor 8 Jahren
Hallo @ilka1,
hast du evtl. einen Geschäftskundenvertrag?
Oder möglicherweise sowohl einen Geschäftskundenvertrag als auch einen Privatkundenvertrag unter einer Kundennummer?
Viele Grüße
Mikko
0
von
vor 8 Jahren
Hallo Mikko,
nö,ich habe nur einen Privatkunden Vertrag,den ich gerne online verlängern würde...
Gruß Ilka
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vor 8 Jahren
hat das Hinzufügen mittlerweile geklappt? Hast du es im Browser am Computer und am Handy über die MeinMagenta App probiert?
War der Vertrag schon einmal mit dem Kundencenter verknüpft?
Alternativ können wir uns auch mit dir in Verbindung setzen und über die Vertragsverlängerung sprechen.
Gruß
Karsten L.
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von
vor 8 Jahren
aktuell haben wir leider ein paar Schwierigkeiten bzgl. der Verknüpfungen in unserem Kundencenter. Hab bitte ein wenig Geduld, wir arbeiten gerade daran.
Grüße und einen schönen Tag
Katharina S.
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von
vor 8 Jahren
Hallo Katharina,
heute habe ich nochmal versucht meinen Vertrag zu verknüpfen.....es geht leider immer noch nicht!
Gruß Ilka
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vor 8 Jahren
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