Hallo, wie ihr auf dem Screenshot im Anhang sehen könnt, sind bei mir im Kundencenter momentan drei E-Mail-Adressen eingetragen:
- E-Mail-Adresse A
- E-Mail-Adresse B
- E-Mail-Adresse C (doppelt)
Alle drei E-Mail-Adressen sind im Kundencenter verifiziert.
Alle drei E-Mail-Adressen sind von Drittanbietern (also bspw. @gmx.de, @gmail.com, etc.) und nicht bei @t-online.de.
Gerne würde ich die E-Mail-Adressen A und B entfernen.
Bisher habe ich nicht herausfinden können, wie das geht. Es scheint keinen Button dafür zu geben.
Wie kann ich die verifizierten E-Mail-Adressen A und B aus dem Kundencenter löschen?
Danke!
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Hallo, danke für die bisherigen Rückmeldungen.
Auch heute konnte ich die E-Mail-Adressen im Kundencenter leider nicht selbst löschen.
Deshalb habe ich vorhin kurz bei der Telekom-Hotline angerufen und eine Kundenberaterin hat das für mich erledigt.
Nun sind meine E-Mail-Adressen im Kundencenter endlich richtig.
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von
vor einem Monat
Lass das System eine Nacht darüber schlafen.
@Dndnfnfkfnfnf,
ich habe noch mal geschaut. Beide Mailadressen bekomme ich nicht mehr angezeigt.
Lass das System eine Nacht darüber schlafen. Sollte es dann noch immer so sein, dann lass es uns wissen.
Einverstanden?
Viele Grüße
Sabrina
Und löschen Cache und cookies deines Browsers.
@Dndnfnfkfnfnf
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von
vor einem Monat
Hi @HARTMUTIX danke für den Tip. Habe alle cookies und cache glöscht. Sowohl Browser Handy und PC ebenfalls die Magenta app, die beiden adressen werden nach wle vor angezeigt
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von
vor einem Monat
adressen werden nach wle vor angez
Hi @HARTMUTIX danke für den Tip. Habe alle cookies und cache glöscht. Sowohl Browser Handy und PC ebenfalls die Magenta app, die beiden adressen werden nach wle vor angezeigt
Dann schick mal den Link zur Anzeige.hier in den thread
So kann Sabrina besser prüfen ob sie das auch sieht
@Dndnfnfkfnfnf
@Sabrina A.
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