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1 month ago
Hallo @GERZELE
vermutlich bist Du nicht mit dem korrekten Login angemeldet und hast daher nur "Gastrechte".
Schau mal hier:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/ich-sehe-meinen-mobilvertrag-nur-als-nutzer-im-kundencenter-und-in-der-app/680b3242aea11e1a7427e728?commentId=680b41b5c413a85bfb770d42
evtl. hilft Dir das weiter.
Gruss -LERNI-
0
1 month ago
Hallo LERNI ,ok sorry,
Hier mein zweiter Versuch, bin wahrscheinlich mit den Login Daten verrutscht.
Ich hoffe es hat jetzt funktionier
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10
from
1 month ago
Hallo
Habe meinen Fehler gefunden , Handy war auf stumm geschaltet, sorry
Gruß GERZELE
0
from
1 month ago
Hallo @GERZELE,
vielen Dank für das nette Telefonat. 🤗
Jetzt hat es geklappt, wenn das Handy auf "nicht stören" eingestellt ist, dann schaltet sich die Mobilbox ein, aber nun haben wir uns sprechen können.
Da es den Magenta Mobil Happy Tarif nicht mehr gibt, konnte keine Vertragsverlängerung gebucht werden, aber wir haben jetzt eine gute Alternative gefunden die zu deinen Bedürfnissen besser passt.
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend und vielen Dank für deine Treue.
Viele Grüße
Maria
from
1 month ago
Hey Maria,
Auch ich möchte mich bedanken für das nette Telefonat,
wünsche Dir noch einen schönen Abend
Viele Grüße
GERZELE
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