Gelöst

Kundencenter

vor einem Monat

Hallo,

wenn ich im Kundencenter meinen Mobilfunkvertrag als Vertragsinhaber anlegen will kommt die Meldung "diese Funktion steht nicht zur Verfügung..........." . In der App funktioniert alles. Als Nutzer kann ich den Vertrag anlegen. Ich habe meinen Zugang auch schon gelöscht und 24 Stunden gewartet um mich neu zu registrieren. Hat aber nichts genutzt. Welche Möglichkeit habe ich noch?

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 01.04.2026 10:18 eskaliert.

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vor einem Monat

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      Hallo @rolandocool,

       

      vielen Dank für deine Geduld.

       

      Der Fachbereich hat den Telekom-Login mit deiner Kundennummer verknüpft, jetzt sollte alles klappen.

       

      Ich wünsche dir noch einen schönen Nachmittag.

       

      Viele Grüße

       

      Maria

       

      Hinweis

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