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vor 13 Stunden
@rolandocool
z. B. das die Teamies da mal reich schauen und Dir helfen 👍
Ich gebe es mal weiter 👍
Gruß
Waage1969
0
vor 13 Stunden
Hallo @rolandocool,
im Kundencenter ist das Hinzufügen eines Mobilfunkvertrages zu einem bestehenden Telekom Login nicht möglich. Das muss in der MeinMagenta App vorgenommen werden. Wurde das dort erfolgreich gemacht, kann der Login anschließend auch im Kundencenter genutzt werden.
Viele Grüße
Michael
0
vor 12 Stunden
Habe ich alles schon gemacht. Der Vertrag ist in der App nur nicht im Kundencenter. Da heisst es auch dass mit diesem Telekom Login eine Ansicht und Bearbeitung der persönlichen Daten nicht möglich ist.
4
von
vor 10 Stunden
In der App kann ich alles machen. Nur im Kundencenter nicht.
von
vor 10 Stunden
In der App kann ich alles machen. Nur im Kundencenter nicht.
@Katharina S. @Michael Pa.
0
von
vor 9 Stunden
Hallo @rolandocool,
ich übernehme kurz für meine Kollegin.
Kannst du bitte prüfen, ob du den identischen Telekom-Login verwendest? Hast du einen Festnetzanschluss den du über den Login auch verwaltest? Bist du im Kundencenter als Vertragspartner hinterlegt? Wird es so angezeigt?
Viele Grüße
Maria
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Stunden
Hallo, kein Festnetz. Wie kann ich den als Vertragpartner angelegt sein wenn ich nach der Registrierung keinen Vertrag anlegen kann?
0
2
von
vor 9 Stunden
Hallo, kein Festnetz. Wie kann ich den als Vertragpartner angelegt sein wenn ich nach der Registrierung keinen Vertrag anlegen kann?
@Maria R. & Co.
0
von
vor 8 Stunden
@rolandocool
Vielen Dank für das nette Telefonat.
Ich habe das Ticket erstellt und melde mich, sobald eine Rückmeldung vorliegt.
Vielen Dank für deine Geduld.
Gruß
Maria
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Stunden
Vielen Dank für die schnelle Hilfe.
Viele Grüße Roland
0
Uneingeloggter Nutzer
von