Kundenkonto durch Telekommitarbeiter verbastelt

vor 2 Jahren

Am 3.10.22 hat ein Telekommitarbeiter einfach drei Pluskarten für mich gebucht. ich muss sie jetzt widerrufen. ICH!!!! FRECHHEIT.

Desweiteren wurden SECHS Verträge auf Pluskarten umgestellt. Das wollte ich NICHT. Was nun????? Ich musste gerade wieder einen weiteren teuren Hauptvertrag abschliessen, weil mit den dämlichen Pluskarten nichts geht.

602

18

  • vor 2 Jahren

    0

  • vor 2 Jahren

    Hallo @bockmuehl.michael 

    @bockmuehl.michael  schrieb:
    Am 3.10.22 hat ein Telekommitarbeiter

    Im Telekom-Shop oder an der Hotline?

    Sollte es im Telekom-Shop gewesen sein, gibt es kein Widerspruchsrecht.

     

    Sollte es an der Hotline gewesen sein, dann haben Sie Vorvertragliche Informationen bekommen, welche Sie aktiv zugestimmt haben.

    Diese nicht gelesen?

    Erst danach kommen die Auftragsbestätigungen.

    Denen können Sie, ja nur Sie, binnen 14 Tagen widerrufen.

     

    11

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    @bockmuehl.michael 

    Langsam habe ich den Verdacht, daß du FamilyCard hast und diese nicht in Pluskarten gehen, da diese erst vor einigen Monaten abgeschlossen oder verlängert wurden.

    Leider machst du hier keine klaren Angaben.

    Nenne mal bitte alles genau an Verträgen und wann diese abgeschlossen wurden.

    Ebenso was du machen wolltest am der Hotline.

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    @bockmuehl.michael  Es wäre ausgesprochen hilfreich, wenn Du nicht zu schimpfen anfangen würdest, sondern GANZ EINFACH erklären würdest

    - was Du unter 'verbastelt' verstehst

    - welche Verträge Du vorher hattest (  mit Laufzeiten )

    - warum Du überhaupt etwas ändern wolltest/ solltest

    - welche Verträge Du jetzt hast

    - was mit den jetzigen Verträgen exakt nicht funktioniert

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    bockmuehl.michael

    Die verbastelten Verträge lassen sich eben nicht widerrufen!!!!! Ich muss nun weitere teure Vrträge abschliessen

    Die verbastelten Verträge lassen sich eben nicht widerrufen!!!!! Ich muss nun weitere teure Vrträge abschliessen

    bockmuehl.michael

    Die verbastelten Verträge lassen sich eben nicht widerrufen!!!!! Ich muss nun weitere teure Vrträge abschliessen


    Ich habe schon einiges erlebt, aber dem Zwang teure Verträge abzuschließen bin ich noch nirgendwo begegnet.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    Ja genau ... aus heiteren Himmel, mit einer Entdeckungswahrscheinlichkeit von 100%, gibt es auf einmal Verträge die du nie wolltest. Zumal du den quatsch ja vorher auch noch bestätigen musstest. Sry eher unglaubwürdig. 

     

    Solltest eher mal drüber nachdenken, wer genügend Daten von dir hat, um sich damit bei der Telekom als du auszugeben.

    Obendrein solltest dich auch bei der Polizei melden. 

    3

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Diesen Unsinn kannst Du dir sparen. Hilft mir nicht weiter!!!!!

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    bockmuehl.michael

    Diesen Unsinn kannst Du dir sparen

    Diesen Unsinn kannst Du dir sparen
    bockmuehl.michael
    Diesen Unsinn kannst Du dir sparen

    Ist kein Unsinn. Du stellst hier eine Behauptung auf, die jeder lesen kann. Auch andere, die vielleicht auf der Suche nach Informationen zu den Pluskarten sind, lesen das und sind irritiert. Zwinkernd

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    bockmuehl.michael

    Diesen Unsinn kannst Du dir sparen.

    Diesen Unsinn kannst Du dir sparen.
    bockmuehl.michael
    Diesen Unsinn kannst Du dir sparen.

    Auch dir ein freundliches Hallo @bockmuehl.michael 

     

    Wieso bezeichnest du Dinge als Unsinn, die dir die Wahrheit aufzeigen?

     

    schöne Grüsse

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    Guten Abend @bockmuehl.michael

     

    die lieben Menschen hier in der Community haben keine Einsicht in deine Daten, daher ist es erforderlich genaue Angaben zu den bestehenden Verträgen zu machen. Fröhlich 

     

    Ich habe gerade einmal angerufen, damit du mir sagen kannst, um welche Nummern es genau geht, sodass ich mir einen Überblick verschaffen kann. 

     

    Also am besten von vorne: Welche Tarife bestanden in welcher Konstellation und welche Änderungen wurden daran vorgenommen, die unerwünscht gewesen sind?

     

    Lieben Gruß

    Diandra S.

     

     

    0

Uneingeloggter Nutzer

Frage

von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

in  

323

0

3

Gelöst

in  

205

0

1

Gelöst

in  

718

0

5

Gelöst

in  

375

0

9

in  

115

0

3