Hallo habe heute bemerkt das ich keine Eingehende Anrufe mehr auf mein Festnetz Telefon bekomme. Wenn ich mich selbst Zuhause anrufe bekomme ich ein Freizeichen aber es klingelt nicht am Telefon. Ich kann am Telefon raus telefonieren aber wie gesagt es kommen keine Anrufe mehr rein. Ich habe nichts umgestellt oder neue Geräte. Ich habe einen Analog Anschluss, Splitter und Router (Fritzbox ca. 1 1/5 Jahre alt). Das Telefon läuft nicht über den Router sondern ist am Splitter angeschlossen. Ich hab alles geschaut (was mir möglich ist vom technischen Verständis) ob ich den Fehler finde aber dem ist leider nicht so. Ich hoffe das mir hier jemand helfen kann denn ich weiß icht mehr was ich machen soll jetzt Ich weiß auch nicht wie lange das schon so ist da ich selten höchstens nur von der Arbeit angerufen werde. MfGSandra

Wenn Du raustelefonieren kann müssen die Leitungen ja in Ordnung sein. Dann bleiben drei Möglichkeiten: 1. Telefon verkonfiguriert -> Werksreset machen und nochmal probieren. Nachteil: Das Telefonbuch im Telefon dürfte dann weg sein2. Telefon defekt -> Gegenchecken mit einem anderen Telefon3. Irrtümlich doch irgendwie eine Rufumleitung sonstwohin eingerichtet -> Im Kundencenter prüfen Wenn es davon nichts ist, dann bleibt nur eine Störungsmeldung an die 0800 330 1000.

sonachdem ich etwas geschlafen hatte und endlich nach kurzer Wartezeit einen Telekom Mitarbeiter am Telefon hatte liegt das problem weder an meinem Telefon noch an meinem Router (werde aber demnächst irgendwann auf das neue umgestellt da ich ja noch nen Analog Anschluss habe). Problem liegt am Verteilerkasten an der Strasse da kommt aber leider erst nächste Woche Freitag ein Techniker da ich Nachtdienst habe. Aber egal es wird erledigt alles. Danke für die ganze Hilfe von Euch die ich bekam Super Community !!!!!!

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Kundenkonto und Telefonnummer schließen

9 months ago

Hallo,
was muss ich tun um mein Kundenkonto zu schließen und um meine Telefonnummer abzumelden/loszuwerden?

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9 months ago
Grüße @Filipe19

Die Nummer wirst du durch das kündigen des Vertrages los.

Das Kundencenter siehe: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/telekom-login/loeschen?samChecked=true
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9 months ago
Hallo @Filipe19 und herzlich willkommen in unserer Community,

was meinst du genau mit abmelden? Möchtest du den Vertrag kündigen?

Falls ja, kannst du eine Kündigung auf unserer Homepage erfassen.

Viele Grüße

^Danny
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9 months ago

Filipe19

mein Kundenkonto zu schließen

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Filipe19

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Was genau soll das bezwecken? Die Telekom muss sowieso alle Daten mindesten 10 Jahre aufbewahren.
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