Gelöst

Kundenrückgewinnung / Angebot

vor 10 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich habe meinen nun schon seit einiger Zeit bestehenden GK-Vertag zum 07.02. gekündigt, da dieser mittlerweile nicht mehr sonderlich zeitgemäß war. Insbesondere das  Datenvolumen von 700 MB stand in keinem Verhältnis mehr zu den monatlichen Kosten. Bevor ich nun einen Neuvertrag bei einem anderen Anbieter abschließe, habe ich bei der Hotline nach einem möglichen Angebot für eine Vertragsverlängerung gefragt. Das Angebot hatte mir aber nicht vollends zugesagt, sodass man mir dazu geraten hat, den Anruf der Kundenrückgewinnung abzuwarten und mir deren Angebot anzuhören. Dies hatte ich auch noch vor. Allerdings läuft mein Vertrag nun Ende der Woche aus und noch hat sich niemand gemeldet. Ich kann es mir aber nicht erlauben einen Tag nicht erreichbar zu sein, sodass ich mir dann diese Woche noch einen Neuvertrag besorgen müsste... Meine Frage wäre nun, ob man noch mit einem Anruf der Kundenrückgewinnung rechnen kann, oder ob ich mich lieber schonmal anderweitig "binden" soll?  

 

Vielen Dank für eine kurze Rückmeldung! 

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vor 10 Jahren

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      akzeptiert von

      vor 10 Jahren

      Hallo @s.molitor1988,

      vielen Dank, dass Sie unser Kontaktformular ausgefüllt haben.

      Wie ich sehe, haben Sie am Sonntag schon Ihren Vertrag verlängert.
      Kann ich Ihnen noch irgendwie helfen?

      Liebe Grüße
      Behiye G.

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