‎Kundenrückgewinnung nicht erreichbar

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Kundenrückgewinnung nicht erreichbar

6 years ago

Hallo,

ich versuche seit Tagen die Kundenrückgewinnung zurück zurufen, dies wurde mit dem Berater Ende August zum Auslaufen meines Vertrages wegen eines Auslandsaufenthaltes vereinbart.

Leider legt der Computer immer wegen "besonders vieler anrufe" auf und die Haupthotline kann mich nicht verbinden.

Wie erreiche ich den Berater denn nun?

Liebe Grüße,

Julian

805

0

17

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6 years ago
Hallo @julschue

die Kundenrückgewinnung kannst du nicht anrufen.

Hier findest du Nummern die du anrufen kannst

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung?samChecked=true
1
from
6 years ago
Hallo @julschue,

schau hier:

Wir sind gern für Sie da:

Festnetz: 0800 33 00382

Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr

Mobilfunk: 0800 33 06004

Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr

VG Gurke
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from
Accepted Solution
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6 years ago
Hallo @julschue,

schau hier:

Wir sind gern für Sie da:

Festnetz: 0800 33 00382

Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr

Mobilfunk: 0800 33 06004

Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr

VG Gurke
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