Solved
Kundenrückgewinnung nicht erreichbar
5 years ago
Hallo zusammen,
mein Vertrag läuft Mitte Mai aus, wir hatten im Februar ein Gespräch für April vereinbart. Ich erbat mir eine kurze Bedenkzeit. Weder erhielt ich einen Rückruf, noch ist die angebliche „Kundenrückgewinnung“ irgendwie erreichbar. Man steckt unabhängig von der Uhrzeit 5 Minuten in der Warteschleife, dann wird das Gespräch seitens der automatischen Ansage der Telekom mit dem Hinweis der vollen Leitungen beendet.
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5 years ago
Hallo @lukas.kaufmann,
schau mal bitte hier.
Wir sind gern für Sie da:
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Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr
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VG Gurke
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