Hallo zusammen, 

mein Vertrag läuft Mitte Mai aus, wir hatten im Februar ein Gespräch für April vereinbart. Ich erbat mir eine kurze Bedenkzeit. Weder erhielt ich einen Rückruf, noch ist die angebliche „Kundenrückgewinnung“ irgendwie erreichbar. Man steckt unabhängig von der Uhrzeit 5 Minuten in der Warteschleife, dann wird das Gespräch seitens der automatischen Ansage der Telekom mit dem Hinweis der vollen Leitungen beendet.