Hallo,

ich habe meinen 

MagentaZuhause L - MagentaTV Smart

Vertrag gekündigt und wurde bereits von einem Herrn aus der Kundenrückgewinnung angerufen. Ich bat um eine kurze Bedenkzeit und der Mitarbeiter wollte sich am gleichen Tag bis 19:15 Uhr melden. Er hat tatsächlich zurückgerufen, aber leider viel zu früh als vereinbart und ich konnte den Anruf nicht mehr annehmen. Nun versuche ich seither bei der Kundenrückgewinnung anzurufen, aber ich komme telefonisch nicht durch. Ist ein erneuter Anruft bei mir von der Kundenrückgewinnung möglich? Ich würde über das Angebot gerne noch einmal sprechen da mir mittlerweile auch Glasfaser angeboten wurde.