Gibt es die Kunden Rückgewinnung wirklich und melden die sich irgendwann?

Mir wurde empfohlen meinen Vertrag zu kündigen, da bei einer Vertragsverlängerung, für mich höhere Kosten entstanden wären als wenn ich mir das Smartphone selbst gekauft hätte und den Vertrag einfach weiter hätte laufen lassen (Tarif mit Smartphone) ohne ein neues Gerät von der Telekom zu bekommen.

Der Vertrag läuft auf diese Weise schon seit einem Jahr weiter und ich bezahle sozusagen das schon abbezahlte Gerät weiter ab,

mit einem Tarif, der auch noch, auf Preis-Leistung bezogen, längst überholt ist.

Auch hier wurde ich nie gefragt ob ich denn ein neues Gerät zur Verlängerung bekommen möchte.

Ich habe zu meiner Kündigung niemals ein Feedback bekommen, habe eingewilligt von der Telekom Werbeangebote zu bekommen, und alles was bis jetzt passiert ist, ist dass ich als Single, ein Angebot zu eine Partnerkarte bekommen habe was mich nunmal überhaupt nicht interessiert und auch von dem Mitarbeiter nicht einfach verstanden wurde.

Er hat einfach gefragt ob mir nicht doch noch jemand einfällt, der einen Partner Vertrag mit mir brauchen könnte.

Nun sieht es wohl doch so aus, als wäre die Kündigung durchgegangen, auch wieder ohne Info an mich und der Vertrag endet nächsten Monat, statt nächstes Jahr.

Gibt es Erfahrungen ob da noch etwas kommt oder sollte ich mich lieber langsam um meine Rufnummer Mitnahme kümmern?

Beste Grüße

Jakob