Solved

Kundenrückgewinnung

7 years ago

Hallo zusammen,

 

ich habe meinen Vertrag gekündigt und interessiere mich für eine Verlängerung, bzw. möchte eine Grundlage zum Angebotsvergleich. Ich konnte die bisherigen Anrufe der Kundenrückgewinnung nicht entgegennehmen und seit Wochen keinen Anruf mehr erhalten. Kann ich Kontakt aufnehmen oder werde ich nochmal kontaktiert?

 

Viele Grüße 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Hallo @pharing,

      ob und wann du erneut von der Kundenrückgewinnung angerufen wirst, kann keiner sagen.

       

      Du kannst aber gern ab morgen mal HIER schauen, ob da eventuell ein passendes Angebot zur Vertragsverlängerung für dich dabei ist oder du gehst mal in einen Telekom-Shop in deiner Nähe und lässt dich dort für eine Vertragsverlängerung beraten, die können wenn bereits eine Kündigung eingetragen ist bessere Angebote machen.

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      7 years ago

      Die Rückgewinnung verlängert keine Verträge , wenn Du Dich darauf verlässt spielst Du wie so viele Lotto.

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