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Gelöst
kundenrückgewinnung
vor 5 Jahren
Hallo,
mein Vertrag läuft in kürzester Zeit aus, d.h. ich habe fristgerecht gekündigt. Mich hat ein paar Mal die Kundenrückgewinnung angerufen, nur leider konnte ich zu diesen Zeiten nicht ans Handy gehen.
Bei hier oftmals schon reingestellter Nummer geht der normale Kundenservice dran. Und hier war ich jetzt 20 Minuten in der Warteschleife. Gibt es noch eine andere Möglichkeit direkt mit der Kundenrückgewinnung in Kontakt zu treten?
MfG
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
vielen Dank für das sehr nette Gespräch.
Viele Grüße und einen schönen Abend
Michael
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Antwort
von
vor 5 Jahren
vielen lieben Dank für die schnelle Reaktion und das nette Gespräch @Michael Pa.