Gelöst

kundenrückgewinnung

vor 5 Jahren

Hallo,

mein Vertrag läuft in kürzester Zeit aus, d.h. ich habe fristgerecht gekündigt. Mich hat ein paar Mal die Kundenrückgewinnung angerufen, nur leider konnte ich zu diesen Zeiten nicht ans Handy gehen. 

 

Bei hier oftmals schon reingestellter Nummer geht der normale Kundenservice dran. Und hier war ich jetzt 20 Minuten in der Warteschleife. Gibt es noch eine andere Möglichkeit direkt mit der Kundenrückgewinnung in Kontakt zu treten?

 

MfG

 

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @ClaSch37,

      vielen Dank für das sehr nette Gespräch. Fröhlich Es freut mich, dass wir etwas Passendes für dich finden konnten und du weiter ein Teil unserer Magenta Familie bleibst.

      Viele Grüße und einen schönen Abend
      Michael

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      vielen lieben Dank für die schnelle Reaktion und das nette Gespräch @Michael Pa. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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