Kündigung des Handyvertrages am 17.06.2025 ausgesprochen und noch immer keine Bestätigung der Kündigung

vor 19 Stunden

Habe am 17.06.2025 versucht den Mobilfunkvertrag des verstorbenen Nutzers zu kündigen. Musste mindestens 10 mal die Angaben eingeben bekam Bescheid, "in 2 bis 3 Tagenerhalten Sie die Bestätigunt" nicht ist passiert. Wie lange muss ich noch warten, bis ich eine endgültige Antwort erhalte?

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    • vor 19 Stunden

       

      Auch dir ein freundliches Hallo @wisiknoop und mein Beileid zum Verlust!

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      Hast du es auf diesem Wege gemacht?

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      Grüßle

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    • vor 18 Stunden

      Hallo @wisiknoop,

       

      mein herzliches Beileid zu Ihrem Verlust. Ich habe Sie eben telefonisch leider nicht erreicht. Auf Ihren Kündigungswunsch haben wir am 17. Juni reagiert und bisher keine weitere Reaktion von Ihnen erhalten. Die angegebenen Daten haben nicht gepasst. Sie können unser Kontaktformular gerne nochmal mit den korrekten Daten befüllen. 

       

      Viele Grüße 

      Lilia 

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