Ok danke habe ich getan und doch die Frage wie lange ich warten müsste bis einer anruft bevor ich Wochen lang warte Und doch keiner anruft 

Hallo @Pierre-Brongkoll,

wann sich jemand meldet hängt davon ab, wie ausgelastet unsere Teamis sind.

Das können wir Kunden ohne die die Angelegenheit zu eskalieren nicht beeinflussen.

Dein Problem bereits jetzt schon zu eskalieren sehe ich persönlich noch als zu verfrüht an, da deine Frage ja erst vorhin gestellt wurde.

Warten wir mal bis spätestens Montag ab (Wochenende steht vor der Tür), bis dahin sollte sich auch in aller Regel ein Teami bei dir gemeldet haben.

Die erste Kontaktaufnahme kann via Telefon (wenn du die Tel Nr. auch im Profil hinterlegt hast), aber auch hier im Forum statt finden.

Also, auch mal hier rein schauen.

Sollte sich bis einschließlich Montag nichts getan haben, so kann ich auf Wunsch die Angelegenheit immer noch für die eskalieren.

@Warum.Immer.Diese.XX

Wechsel doch mit all den Vorteilen bzw. Risiken und komm, wenn die 6 Monate rum sind, wieder zurück und kassier die Neukundenangebote....

Ich möchte dich darauf aufmerksam machen, dass der TK  durchaus daran gelegen ist, ihre Kunden zu halten und g.g.f. entsprechende Angebote zu machen. Dem Kunden ein Wechsel vorzuschlagen (demnach eine Kündigung auszusprechen) kann nicht im Sinne der TK sein.

Zukünftige diesbezügliche Äußerungen sollten vermieden werden.

Wir hier sind ein Forum, wo wir versuchen uns gegenseitig zu helfen und nicht auszuboten oder abzuwerben.

Alles klar danke und ich wünsche ein schönes Wochenende 

Es ist lediglig der Wille bekundet worden Vertrag 3 zu kündigen.

Vertrag1 und 2 sind doch noch nicht gekündigt.

Außerdem ist dieses Rückholerspielchen doch Markt üblich und nichts Verwerfliches.

Weshalb sollte die Tk da nicht mitspielen, wenn das zig andere Unternehmen ähnlich praktizieren.

Das der über Jahre voll zahlende Kunde dafür zumindest anteilsmäßig die Zeche zahlt, mag wohl sein.

Aber zum Vertragsende zu kündigen und dann auf ein Rückholangebot zu hoffen, steht jeden frei und auch zu.

Ich muss gestehen, dass mir diese Spielchen einfach zu stressig sind und ich hier wohl wissend zu den Personenkreis zähle, der die Zeche zahlt,

aber eben mit der Gewissheit, dass ich einfach keinen Bock auf diese Spielchen habe, sie aber durchaus, wie viele andere ebenso durchziehen könnte. 

Ich finde es eben nur nicht so gut dass du @Warum.Immer.Diese.XX  (und das als nicht TK Kunde) hier noch versuchst Abwerbungen zu betreiben.

Ich denke, dass ein Teami hier auch noch etwas Passendes beizutragen hat.

Ohne Worte ... a) bin ich weder Erpresser noch b) hoffnungskündiger war früher bei Vodafone und da lief es genauso ab aber bin zur Telekom gewechselt da das Angebot dort besser war das ist einige Jahre her und seid dem treuer Kunde hier... aber klar wenn andere Anbieter günstiger in einigen Punkte sind Wechsel ich aber da ich eigentlich zufrieden bin mit Telekom würde ich auch bleiben wenn es von den Angeboten besser oder ähnlich gut ist... und jetzt solche Dinge wie Erpressung in den Raum zu werfen ist unmöglich da du mich nicht kennst...so einen schönen Tag noch und mehr werde ich auf dich/ sie nicht eingehen!!!

@Pierre-Brongkoll

hat hier vollkommen Recht.

....deshalb unbedingt auf die Netiquette achten

@Markus Km. Bräuchte doch deine Hilfe 😊