Kündigung Family Card Start (1. Gen.)
5 years ago
Wie ist das Vorgehen wenn ich die Tel.-Nummer der Family Card Start (1.Gen) zu einem neuen Anbieter mitnehmen möchte?
Muss ich hier bei der Telekom das Formular zur Verzichtserklärung bei Rufnummernübernahme einreichen?
Oder reicht das beantragen der Rufnummermitnahme beim neuen Mobilfunkanbieter?
Der dazugehörtige Hauptvertrag ist zum 12.06.20 gekündigt, aus der Family Card würde dann wohl ohne mein Zutun ein Prepaid S, richtig?
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5 years ago
@Ziegenpaulchen
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen
Zu welchem Tarif deine FamilyCard Start bei Wegfall des Hauptvertrags werden würde hängt vom Abschlussdatum ab, ich gehe vom MagentaMobil Start 1. Gen. aus, von welchem man aber in die aktuellen Tarife, ausgenommen MagentaMobil Prepaid Basic wechseln kann.
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5 years ago
und um noch auf deine andere Frage einzugehen: Wir müssten noch das sogenannte Opt-In setzen. Damit erhält der neue Anbieter die Genehmigung, die gewünschte Rufnummer portieren zu dürfen.
Wenn wir diesen Schritt gemeinsam tätigen sollen, teile mir bitte noch mit, zu wann dir ein Rückruf am besten zusagt.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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