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Kündigung Prepaid wege langer Nichtaufladung

vor 2 Tagen

Hallo Telekom Hilft Team,

eine Rufnummer bei meinen Handys wurde zum 02.02.2026 gekündigt, weil ich es länger nicht aufgeladen habe. Ich solle jetzt nochmal aufladen um den Prepaid-Vertrag zu behalten. Es ist jedoch genügend Guthaben vorhanden.

Der Vertrag soll weiterlaufen.

Bitte um ein klärendes Telefonat mit meinem Schwiegersohn, siehe weitere Informationen im Profil.

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